Johanna Poehlmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johanna Poehlmann
- Current 12 years and 8 months, since Oct 2013Karstadt Warenhaus GmbH
Reisebüroleitung mit Personalverantwortung
Alle administrativen und organisatorischen Aufgaben zum Führen der Abteilung Reisebüro Aktiv im Verkauf von Reisen Personalverantwortung, Mitwirkung in der Personalentwicklung . Durchführung von Teammeetings und Teamschulungen. Reklamationsmanagment. Überwachung der Qualität sowie der Leistung nach Unternehmensvorgaben. Budgetüberwachung, Planung und Durchführung von Kundenevents.
- 1 year, Oct 2012 - Sep 2013AIDA Cruises
Shore Operations Manager/ Fachbereichsleiter mit Personalverantwortung
Shore Operations Manager an Bord unserer Schiffe, Fachbereichsleiter für den Bereich Shore Operations (Ausflugsprogramm, Biking, Diving & Golf) Organisation der An- und Abreise, Reiseverkauf an Bord, Mitarbeiterführung, Controlling & Budgetverwaltung
- 1 year and 1 month, Sep 2011 - Sep 2012AIDA Cruises
Tour Manager / Abteilungsleiter mit Personalverantwortung
Abteilungsleiter im Bereich Shore Operations, Organisation des gesamten Ausflugsbereiches in Zusammenarbeit mit örtlichen Agentur vor Ort in Europa, USA sowie Karibik, Controlling und Budetvorgaben, Mitarbeiterführung
Abteilungsleiter im Bereich Shore Operations, Organisation der An- und Abreise an Bord unserer Schiffe in Zusammenarbeit mit örtlichen Agenturen in Europa, Reiseverkauf an Bord
Verkauf sowie Begleitung des von Bord organsierten Ausflugsprogrammes, Einsatzgebiet Europa, USA & Karibik
- 2 years and 6 months, Sep 2006 - Feb 2009
Büroleitung
Reisebüro Schaffranek
Reiseverkauf, Mitarbeiterführung, Controlling und Budgetverwaltung
- 3 years and 3 months, Jul 2003 - Sep 2006
Reisebüromitarbeiter
Reisebüro Schaffranek
Reiseverkauf
- 2 years and 11 months, Sep 2000 - Jul 2003
Auszubildende Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Schaffranek
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau im Bereich Touristik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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