Johanna Poehlmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johanna Poehlmann
- Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2013Karstadt Warenhaus GmbH
Reisebüroleitung mit Personalverantwortung
Alle administrativen und organisatorischen Aufgaben zum Führen der Abteilung Reisebüro Aktiv im Verkauf von Reisen Personalverantwortung, Mitwirkung in der Personalentwicklung . Durchführung von Teammeetings und Teamschulungen. Reklamationsmanagment. Überwachung der Qualität sowie der Leistung nach Unternehmensvorgaben. Budgetüberwachung, Planung und Durchführung von Kundenevents.
- 1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013AIDA Cruises
Shore Operations Manager/ Fachbereichsleiter mit Personalverantwortung
Shore Operations Manager an Bord unserer Schiffe, Fachbereichsleiter für den Bereich Shore Operations (Ausflugsprogramm, Biking, Diving & Golf) Organisation der An- und Abreise, Reiseverkauf an Bord, Mitarbeiterführung, Controlling & Budgetverwaltung
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2012AIDA Cruises
Tour Manager / Abteilungsleiter mit Personalverantwortung
Abteilungsleiter im Bereich Shore Operations, Organisation des gesamten Ausflugsbereiches in Zusammenarbeit mit örtlichen Agentur vor Ort in Europa, USA sowie Karibik, Controlling und Budetvorgaben, Mitarbeiterführung
Abteilungsleiter im Bereich Shore Operations, Organisation der An- und Abreise an Bord unserer Schiffe in Zusammenarbeit mit örtlichen Agenturen in Europa, Reiseverkauf an Bord
Verkauf sowie Begleitung des von Bord organsierten Ausflugsprogrammes, Einsatzgebiet Europa, USA & Karibik
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2009
Büroleitung
Reisebüro Schaffranek
Reiseverkauf, Mitarbeiterführung, Controlling und Budgetverwaltung
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2006
Reisebüromitarbeiter
Reisebüro Schaffranek
Reiseverkauf
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2003
Auszubildende Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Schaffranek
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau im Bereich Touristik
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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