Johannes-Peter Lentz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johannes-Peter Lentz
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2023
Privatmann seit Januar 2023
JP Lentz
- Bis heute 11 Jahre, seit Nov. 2014
General Manager Buses and Coaches, Daimler Regional Center CV
Daimler SouthEastAsia Pte. Ltd.
Sales and AfterSales for transport system Bus in South East Asia, NEA and Oceania
- 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2010 - Okt. 2014
Head of Marketing Overseas
Daimler AG
Sales, Marketing and AfterSales for Buses and Coaches, Chassis, CBU and CKD in Africa, Middle East, Asia, Eastern Europe, Central Asia, Baltikum
- 6 Jahre und 9 Monate, März 2004 - Nov. 2010
Head of Customer Service
EvoBus GmbH
Weltweite Verantwortung für Feldbeobachtung, Krisenmanagement, Warranty, Policy and Goodwill, Qualitätskosten, Fieldcampaigns, Recalls
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2004
Projektleiter "Markenübergreifender Kundendienst"
EvoBus GmbH
Zusammenführen der Kundendienstaktivitäten für SETRA und Mercedes-Benz Omnibusse weltweit, Aufstellen einer vollumfänglichen CustomerCare und CustomerSupport Organisation
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2000 - Aug. 2002
Senior Manager Fzg.-Auslieferung und Kundendienst
EvoBus GmbH
Neubau der Fzg.-Auslieferhalle, Reorganisation Auslieferprozess und Kundenbetreuung, Kundensupport Inland/Ausland, Kundendienst-Werkstätte
- 1 Jahr und 4 Monate, März 1999 - Juni 2000
Projektleiter "Neue Gewährleistungsabwicklung"
EvoBus GmbH Co Daimler AG
Einführen VEGA (neues Gewährleistungsabwicklungs System) für SETRA und Mercedes-Benz Omnibusse, Grundlagen schaffen zur Integration von SETRA, Roll-Out
- 3 Jahre, März 1996 - Feb. 1999
Head of Controlling Warranty and Goodwill
EvoBus GmbH
Steuerung und Überwachen der Gewährleistungskosten, Gewährleistungsabwicklung
- 11 Monate, Apr. 1995 - Feb. 1996
Projektleiter "Markenübergreifende Querschnittsfunktionen im AfterSales"
EvoBus GmbH
Erarbeiten und Umsetzen einer gemeinsame Ausrichtung von standort- und markenübergreifenden AfterSales-Querschnittsfunktionen im Zuge der Zwei-Marken-Strategie der EvoBus GmbH
- 10 Monate, Juni 1994 - März 1995
Projektleiter "Reorganisation Geschäftsprozesse AfterSales"
EvoBus GmbH
Geschäftsprozesse in AfterSales neu strukturieren als Vorarbeit für den Merger von SETRA und Mercedes-Benz Omnibusse zur Ausgründung der EvoBus GmbH
- 4 Jahre und 3 Monate, März 1990 - Mai 1994
Gebietsbeauftragter für AfterSales
Mercedes-Benz AG
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 1988 - Feb. 1990
Teil-Projektleiter "Einführung KTL"
Mercedes-Benz AG
Erarbeiten und Umsetzen aller notwendigen Veränderungen an Fahrzeug, Beschichtungs- und Klebestoffen, sowie Reparaturmaterialien, um den Erfolg der Einführung der KTL für Omnibusse abzusichern
- 3 Jahre und 8 Monate, Dez. 1984 - Juli 1988
Werksbeauftragter für Kundendienst
Mercedes-Benz AG
- 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 1980 - Nov. 1984
Technischer Berater
Mercedes-Benz AG
Ausbildung von Johannes-Peter Lentz
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 1977 - Sep. 1980
Maschinenbau
Berufsakademie / Duale Hochschule
Fertigungstechnik Fzg. Meßtechnik, Praktikum im Lenkungswerk Düsseldorf, Praktikum im Motorenwerk Mannheim, Diplomarbeit im Omnibus-Versuch Stgt.-Untertürkheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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