Johannes-Peter Lentz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johannes-Peter Lentz
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023
Privatmann seit Januar 2023
JP Lentz
- Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2014
General Manager Buses and Coaches, Daimler Regional Center CV
Daimler SouthEastAsia Pte. Ltd.
Sales and AfterSales for transport system Bus in South East Asia, NEA and Oceania
- 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2010 - Okt. 2014
Head of Marketing Overseas
Daimler AG
Sales, Marketing and AfterSales for Buses and Coaches, Chassis, CBU and CKD in Africa, Middle East, Asia, Eastern Europe, Central Asia, Baltikum
- 6 Jahre und 9 Monate, März 2004 - Nov. 2010
Head of Customer Service
EvoBus GmbH
Weltweite Verantwortung für Feldbeobachtung, Krisenmanagement, Warranty, Policy and Goodwill, Qualitätskosten, Fieldcampaigns, Recalls
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2004
Projektleiter "Markenübergreifender Kundendienst"
EvoBus GmbH
Zusammenführen der Kundendienstaktivitäten für SETRA und Mercedes-Benz Omnibusse weltweit, Aufstellen einer vollumfänglichen CustomerCare und CustomerSupport Organisation
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2000 - Aug. 2002
Senior Manager Fzg.-Auslieferung und Kundendienst
EvoBus GmbH
Neubau der Fzg.-Auslieferhalle, Reorganisation Auslieferprozess und Kundenbetreuung, Kundensupport Inland/Ausland, Kundendienst-Werkstätte
- 1 Jahr und 4 Monate, März 1999 - Juni 2000
Projektleiter "Neue Gewährleistungsabwicklung"
EvoBus GmbH Co Daimler AG
Einführen VEGA (neues Gewährleistungsabwicklungs System) für SETRA und Mercedes-Benz Omnibusse, Grundlagen schaffen zur Integration von SETRA, Roll-Out
- 3 Jahre, März 1996 - Feb. 1999
Head of Controlling Warranty and Goodwill
EvoBus GmbH
Steuerung und Überwachen der Gewährleistungskosten, Gewährleistungsabwicklung
- 11 Monate, Apr. 1995 - Feb. 1996
Projektleiter "Markenübergreifende Querschnittsfunktionen im AfterSales"
EvoBus GmbH
Erarbeiten und Umsetzen einer gemeinsame Ausrichtung von standort- und markenübergreifenden AfterSales-Querschnittsfunktionen im Zuge der Zwei-Marken-Strategie der EvoBus GmbH
- 10 Monate, Juni 1994 - März 1995
Projektleiter "Reorganisation Geschäftsprozesse AfterSales"
EvoBus GmbH
Geschäftsprozesse in AfterSales neu strukturieren als Vorarbeit für den Merger von SETRA und Mercedes-Benz Omnibusse zur Ausgründung der EvoBus GmbH
- 4 Jahre und 3 Monate, März 1990 - Mai 1994
Gebietsbeauftragter für AfterSales
Mercedes-Benz AG
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 1988 - Feb. 1990
Teil-Projektleiter "Einführung KTL"
Mercedes-Benz AG
Erarbeiten und Umsetzen aller notwendigen Veränderungen an Fahrzeug, Beschichtungs- und Klebestoffen, sowie Reparaturmaterialien, um den Erfolg der Einführung der KTL für Omnibusse abzusichern
- 3 Jahre und 8 Monate, Dez. 1984 - Juli 1988
Werksbeauftragter für Kundendienst
Mercedes-Benz AG
- 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 1980 - Nov. 1984
Technischer Berater
Mercedes-Benz AG
Ausbildung von Johannes-Peter Lentz
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 1977 - Sep. 1980
Maschinenbau
Berufsakademie / Duale Hochschule
Fertigungstechnik Fzg. Meßtechnik, Praktikum im Lenkungswerk Düsseldorf, Praktikum im Motorenwerk Mannheim, Diplomarbeit im Omnibus-Versuch Stgt.-Untertürkheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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