Johannes Burath

Seit September 2022 bin ich im Kundenmanagement bei der GVG Glasfaser tätig. Zu meinen Aufgaben gehört sämtliche Themen im Bereich Kündigung. Angefangen bei Fragen, über die interne Bearbeitung von Kündigungen bis hin zur technischen Abschaltung über unsere Systeme. Weiterhin gehört das auswerten von Kennzahlen und erstellen von Dokumenten zu meinen Aufgaben.

Ich bin in der Glasfaserbranche im Back Office Bau tätig. Zu meinen Aufgaben gehört das Vorbereiten, Aufbauen und Betreuen neuer Glasfaser Ausbauprojekte deutschlandweit. Weiterhin bin ich verantwortlich für Schulungen unserer Nachunternehmer in Bezug auf unser Bauprozess Steuerungstool, welches ich ebenfalls gemeinsam mit unserem IT Dienstleister anpasse, weiterentwickle und verwalte.

In der Zeit bei der SH-Netz, das Unternehmen in dem ich auch meine Ausbildung zum Industriekaufmann gemacht habe, war ich im Bereich Kunden- und Marktpartnerbetreuung tätig. Hier gab es eine Mischung zwischen typischen Back Office Tätigkeiten, bedeutet Vorbereiten von Verträgen, Datenbankpflege etc. Und der aktiven Kundenbetreuung bei der Realisierung neuer Windkraft- und Solarprojekte.