Johannes Schmitt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johannes Schmitt
- Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2018
Sachbearbeiter
Bund
- 13 Jahre und 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2018
Customer Consultant / Kundenberater
BUSINESS VISUM GMBH - Berlin, München, Bonn, Frankfurt, Hamburg
Kundenbeziehungsmanagement, Account-Management, Kundenberatung Visa und Legalisierung, Prüfung und Vorbereitung der Dokumentenakkreditive/Export, CRM-Datenbankverwaltung, Netzwerkpflege, Mitarbeiterschulung und -betreuung, Filialbudgetverwaltung und -controlling, vorbereitende Buchführung und Lohnabrechnung
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2001 - Dez. 2004
Kundenberater / Customer Consultant
Business Visum GmbH
Kundenberatung und -betreuung, Reklamationsmanagement, Auftragsabwicklung, Datenbankbearbeitung, Webseitenpflege, Assistenz der Filialleitung
- 4 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 2001
Sachbearbeiter
Bundesfinanzministerium
Sachbearbeitung, Assistenz des Referates Bundesliegenschaften: Verwaltungstätigkeit u.a. Dokumentation und Mitgestaltung neuer, hierachienfreier Prozessabläufe (IT-Kommunikation) 1997-1999: Verwaltung in der Oberfinanzdirektion Köln (Beihilfewesen, Entschädigung der NS-Opfer) und in den Hauptzollämtern Aachen, Köln+Bonn (Zoll, Organisation, Personal) Mitglied des Personalrates im Finanzministerium 1997-1999 (für Jugend+Azubis)
Ausbildung von Johannes Schmitt
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2012
Betriebswirtschaft
VWA Berlin
Kundenbeziehungsmanangement, Internationales Management (Organisation und Strategien) und Controlling
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2009 - Jan. 2011
Marketing und Vertrieb
VWA Berlin
Projektarbeit Kundenrückgewinnung in der Dienstleistungsbranche / weitere Schwerpunkte in Absatzkanalgestaltung, e-Commerce/Onlinehandel, Einsatz der Marketinginstrumente abhängig von Strategie
- 2 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 1999
Wirtschaft und Verwaltung
Bundesverwaltungsamt / Ludwig-Erhard-Berufskolleg
Bürokommunikation, Organisation, Kosten- und Leistungsrechnung/Buchhaltung, Assistenzarbeiten, öffentliche Verwaltung, Staats- und Verwaltungsrecht / BGB
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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