John Potaby

Angestellt, Application Engineer, DHL European Air Transport Leipzig GmbH
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL v4
ITSM
ServiceNow
IT-Anwendungen
Informationstechnologie
Systemadministration
Systemintegration
Atlassian Confluence
SAP
Teilprojektleitung
Administration
Software
SQL
Support
Customer Service
Mobile Device Management
Wissensmanagement
Technischer Support
sabris GuM
ESRI ArcMap
MS Office
Deutsch
Application Manager
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Empathie
Menschenkenntnis

Werdegang

Berufserfahrung von John Potaby

  • Current 5 years, since Jun 2021

    Application Engineer

    DHL European Air Transport Leipzig GmbH

    - 2nd Level Administration Airline Software (Trax, AMOS, Boeing Fleet) - 2nd Level Mobile Device Management (MDM) - ITSM, Wissensmanagement und Dokumentation (Atlassian Confluence & Jira, ServiceNow) - Nutzereinweisung und -Betreuung

  • 2 years and 2 months, Apr 2019 - May 2021

    IT-Servicetechniker

    WBS IT-Service GmbH

    - 2nd Level IT-Service - 2nd Level Support Mobile Device Management (MDM) - Installation und Verwaltung technischer Geräte - Nutzereinweisungen und -Betreuung - HP-Servicetechniker

  • 6 months, Oct 2018 - Mar 2019

    Dualer Student - Informatik

    WBS IT-Service GmbH
  • 4 years and 3 months, Jun 2014 - Aug 2018

    Mitarbeiter Produkt- & IT-Management

    REGIO Print Vertrieb GmbH

  • 2 years and 8 months, Nov 2011 - Jun 2014

    Auszubildender Fachinformatiker Systemintegration

    REGIO Print-Vertrieb GmbH

Ausbildung von John Potaby

  • 2 years and 8 months, Nov 2011 - Jun 2014

    Fachinformatiker Systemintegration

    Oberstufenzentrum I Spree Neiße, Forst

    Netzwerke, Festnetz, Client-Server

  • 1 year and 11 months, Aug 2009 - Jun 2011

    Technik

    Oberstufenzentrum Cottbus

    Technik, Technische Physik, Technische Kommunikation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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