Jonas Hunold
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jonas Hunold
- Bis heute 1 Jahr, seit Sep. 2024
Trainer / Teamlead im Kundenservice
Deutsche Postcode Lotterie
Als Trainer eingestiegen bin ich inzwischen verantwortlich für rund 15 Mitarbeitende im Kundenservice. Zu meinen Aufgaben gehört die Koordination, Führung von Mitarbeitendengesprächen, sowie die disziplinarische Verantwortung.
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2023
Media & Communication Manager
PDC Europe
Operative Öffentlichkeitsarbeit, Vereinbarung von Medienkooperationen, Pressebetreuung vor Ort, Eventfotografie
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2019
Freiberuflicher Fotograf
JNS-Photography.germany
Freiberufliche Eventfotografie (Konzerte, Sport, Hochzeiten, Firmenevents)
- 6 Monate, Nov. 2022 - Apr. 2023
Teamleiter Kundenservice
TREND Service GmbH
Betreuung eines Kundenserviceteams auf disziplinarischer und inhaltlicher Ebene
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2021 - Okt. 2022
Teamleiter Kundenservice
Vorwerk Deutschland Stiftung und Co. KG
Betreuung eines Second Level Kundenservice-Teams (Bearbeitung aller Anliegen nach dem Kauf wie nachträgliche Finanzierung; Zahlungsprobleme; Paketverlust, Aktionen)
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2021
Sachbearbeiter Online-Team Kundenservice
Vorwerk Deutschland Stiftung und Co. KG
Moderation auf Social Media, Mitaufbau einer Task Force, Schulung von neuen Kollegen
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