Jonas Hunold
Skills
Timeline
Professional experience for Jonas Hunold
- Current 2 years and 1 month, since Sep 2024
Trainer / Teamlead im Kundenservice
Deutsche Postcode Lotterie
Als Trainer eingestiegen bin ich inzwischen verantwortlich für rund 15 Mitarbeitende im Kundenservice. Zu meinen Aufgaben gehört die Koordination, Führung von Mitarbeitendengesprächen, sowie die disziplinarische Verantwortung.
- Current 3 years and 4 months, since Jun 2023
Media & Communication Manager
PDC Europe
Operative Öffentlichkeitsarbeit, Vereinbarung von Medienkooperationen, Pressebetreuung vor Ort, Eventfotografie
- Current 7 years and 6 months, since Apr 2019
Freiberuflicher Fotograf
JNS-Photography.germany
Freiberufliche Eventfotografie (Konzerte, Sport, Hochzeiten, Firmenevents)
- 6 months, Nov 2022 - Apr 2023
Teamleiter Kundenservice
TREND Service GmbH
Betreuung eines Kundenserviceteams auf disziplinarischer und inhaltlicher Ebene
- 1 year and 5 months, Jun 2021 - Oct 2022
Teamleiter Kundenservice
Vorwerk Deutschland Stiftung und Co. KG
Betreuung eines Second Level Kundenservice-Teams (Bearbeitung aller Anliegen nach dem Kauf wie nachträgliche Finanzierung; Zahlungsprobleme; Paketverlust, Aktionen)
- 2 years and 8 months, Oct 2018 - May 2021
Sachbearbeiter Online-Team Kundenservice
Vorwerk Deutschland Stiftung und Co. KG
Moderation auf Social Media, Mitaufbau einer Task Force, Schulung von neuen Kollegen
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