Jorge Montiel Campos

Elaboración e implementación de procesos por Departamentos. Desarrollo y ejecución de Planes de Entrenamiento y Capacitación a través de modelos por competencias. Administración de proyectos para el desarrollo de personal (personal de servicio, ventas, y administración). Aplicación de técnicas de enseñanza y aprendizaje para el Departamento de RRHH. Administración de procesos de selección, reclutamiento, y capacitación del personal. Evaluación y entrenamiento del personal.

Identificación, y conversión de clientes potenciales en nuevos negocios. Desarrollo de clientes existentes mediante la inserción de nuevos productos y servicios. Implementar modelos comerciales para la identificación de oportunidades en campañas de mercadotecnia, servicios y canales de distribución para la productividad y rentabilidad del negocio. Capacitación técnica y de desarrollo en ventas para clientes, distribuidores, y personal interno.

Analizar segmentos de mercado e implementar campañas de mercadotecnia para la región o países específicos. Realizar agendas e informes de mercado, estrategias de marketing para cubrir criterios y objetivos de la campaña. Captación de clientes potenciales, y filtrarlos al Gerente de Desarrollo de Negocios. 85% de la cartera de clientes potenciales alcanzaban el último filtro de las negociaciones.

Investigación en línea, telefónica y presencial para captar clientes potenciales. Realización de encuestas cualitativas y cuantitativas para evaluar la calidad del servicio al cliente, satisfacción del producto, e identificación de tendencias, modas y tecnologías en el mercado. Manejo de software estadístico para gestionar y organizar la información. Elaboración de reportes de mercadeo.

Ejecutivo comercial para las cuentas de proveedores nacionales e internacionales. Generar y ejecutar las órdenes de compra para todos los puntos de venta. Negociación comercial con los proveedores sobre líneas de crédito, descuentos y gastos de publicidad. Exitoso en la negociación de líneas de crédito con diversos proveedores: de 45 a 90 días, de un 12.5% a 15% de descuento.

2004 Especialidad en Mercadotecnia Global - Virginia Tech. VIRGINIA, U.S.A. - www.vt.edu