Joschua Jürgens

Betreuung und Weiterentwicklung des ISMS als ISM Durchführen von Internen und externen Audits Information Risk Management inklusive Reporting an Mutter Konzern (Helaba) Weiterentwicklung und Planung der Awareness Kampagnen Incident Response Management

Bearbeitung der Geschäftsvorfälle als Single Point of Contact (SPOC) Steuerung der ITIL Prozesse von Incidents und Changes im First- und Second-Level-Support Administration von Netzwerk- und Securitykomponenten (Cisco, Checkpoint) Eigenverantwortliches Monitoring (IBM Netcool), Troubleshooting von technischen Störungen im Bereich Network, Security Tracken und Koordinierung von Carrier Störungen Arbeiten im Schichtbetrieb zur Sicherstellung der 24/7 Verfügbarkeit der Kunden Umgebungen

Kunden Betreuung vor Ort sowie Remote (70/30) Durchführen erforderlichen Systemanpassungen (AD; Exchange) Dokumentation der IT-Infrastruktur Konfiguration und Installation von Server und NAS Systemen Betreuung der Firewall und Security Systeme Projektbezogene Erweiterung und Modernisierung von IT-Landschaften Verantwortlichkeit für, Planung und Umsetzung, zur Einführung einer Monitoring Lösung im Unternehmen (Server Eye) Durchführung und Planung von Exchange Migrationen (Office 365)

Eigenständiges betreuen von Netzwerken in der Größenordnung von bis zu 100 Clients Betreuen von Hochverfügbarkeitssystemen Verwalten von Mobile Device Management Virtualisierung der Serverlandschaften mit Hyper V und VMWare Verantwortlich für Systemanpassungen Installation und Konfiguration der Router/Switches Betrieb der Firewall und Security Lösungen (Sophos; Securepoint) Dokumentation der Netzwerkstruktur/Serverlandschaft Überwachen der Netzwerkstruktur mithilfe von automatisierten Prozessen

Bürotechnik Hiemer GmbH