Jose Antonio Giraldo Sanz

Trabajo de técnico de sistema en R.S.I (Rural servicios Informáticos) una empresa que forma parte del Grupo Rural. Mi trabajo se basa en administrar el Directorio Activo y el mantenimiento de las granjas y sus usuarios en citrix. Atendemos las incidencias que sufren los usuarios a la hora de conectarse a citrix y a las aplicaciones del propio banco.

Trabajo de Administrador de Sistemas en el Cuartel de la Guardia Civil. Mis funciones son conectarme en remoto para solucionar problemas informáticos o instalar aplicaciones. Gestión de cuentas de correo, administración de usuarios mediante la tecnología Novell (ConsoleOne) gestión de aceleradores en Ichain para controlar el acceso a internet de los usuarios. Trabajo con maquinas virtuales, manipulación del registro de windows para controlar las restricciones de Sofware por path y hases. Creación de Msi y p

Estoy en una campaña de soporte técnico de usuarios en ENDESA allí damos soporte a todos los empleados. Gestionamos reseteos de contraseñas. Configuraciones de Outlook, configuraciones en remoto, instalación de aplicaciones, gestión de incidencias por medio de tivoli. Trabajamos con servidores y más de 80 aplicaciones diferentes. También gestionamos incidencias de restauración de archivos perdidos por los usuarios por medio de backup. Soporte técnico de nivel 2.

Miembro del departamento de soporte técnico y Adsl de nivel 1. Asistencia técnica en remoto y telefónica. Labores de BackOffice con clientes problemáticos y creación de Incidencias Técnicas en Remedy. Configuración de Modens y router, gestión de cambios de equipo, soporte a televisión por adsl y voz sobre ip, soporte sobre cuentas de correo y paginas web.

Como miembro del equipo del departamento técnico mi labor consistía en la creación de páginas web y el mantenimiento de estas. Las paginas y/o portales de Internet estaban creados en HTML y ASP. También desempeñaba labores de soporte técnico de clientes y configuración en remoto. Tanto de correos electrónicos como de routers y modems. Como trabajos de helpdesk en ordenadores in situ.

Participe en un equipo de trabajo para la creación de diversos portales de Internet. El trabajo se baso en lenguajes de programación (html,php y asp) y en el trabajo constante con diversas herramientas de diseño grafico, Dreamweaver, adobe photoshop y otras.