Jose Hernando Saenz Gutierrez

• Desarrollo de la estrategia del negocio de Crédito de la financiera, definición de la oferta de valor, definición de los productos de crédito, promociones de crédito y servicios financieros. • Responsable del cumplimiento del presupuesto de colocaciones. • Desarrollo y estructuración de las campañas comerciales, generación de nuevos clientes y retención de clientes recurrentes, desarrollo de canales alternos para colocaciones de crédito. • Desarrollo e implementación del programa de fidelización.

• Desarrollo, planeación y proyección del negocio comercial a través de la venta en las tiendas de la cadena a nivel nacional, diseñando estrategias y acciones para el logro de los objetivos en los diferentes canales de venta. • Definición e implementación de las políticas, procesos, procedimientos y métricas de ventas. • Énfasis en el negocio de venta a crédito orientándolo hacia la colocación de productos y servicios de mayor rentabilidad.

• Planeamiento, direccionamiento, control y desarrollo del negocio de crédito de la cadena a nivel nacional, definiendo e implementado las estrategias para el logro del presupuesto, generación de nuevos clientes y crecimiento del negocio. • Puesta en marcha del canal de ventas a crédito con la modalidad de Fondo de Garantía mediante alianza estratégica con entidad financiera, llegó a tener una participación del 25% del total de las ventas, generando un margen financiero adicional al margen comercial.

• Inicio del Negocio en Colombia Planeamiento, dirección y desarrollo del negocio comercial a través de las ventas en la cadena a nivel nacional, definición y puesta en marcha del plan de negocios. • Definición del portafolio de productos y servicios, plan de marketing, negociaciones con proveedores locales y extranjeros. • Creación del negocio de ventas a nivel corporativo en fondos de empleados, cooperativas y ventas al por mayor, logrando una participación del 10% del total de ventas de la cadena.

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