Jose Vicente Serna-Borja Lencina

Gestión de la demanda del cliente, coordinando con nuestras fábricas en Arabia Saudita y USA, y nuestros proveedores el mejor plazo de entrega. Optimización del transporte. Desarrollo e implementación de un nuevo sistema operativo de logística en nuestra sede europea, mejorando y optimizando los procedimientos existentes, en consonancia con los procedimientos del grupo. Implementación en proceso de un sistema ERP con Oracle según la estrategia del grupo.

Relación directa con el cliente: preparación y negociación de los protocolos logísticos integrantes en las nuevas ofertas. Control del nivel de reclamaciones directamente con el cliente, cumplimiento de acuerdos de servicio y costo por unidad. Optimización de costes (Kaizen y mejora continua) cumpliendo con los plazos establecidos y garantizando estándares de calidad.

Responsable de búsqueda, negociación y desarrollo de proveedores para la obtención de recursos, materiales y servicios en cantidades y plazos establecidos, con los niveles de calidad necesarios y al menor precio que permite el mercado. Establecimiento de objetivos a 5 años (Business plan revisado trimestralmente) reportando mensualmente a la Central de Compras en Burscheid (Alemania)

Mantenimiento de la red y equipos informáticos de la empresa. Instalación de equipos informáticos a clientes.

Compra de los materiales necesarios para la fabricación cada temporada. Subcontratación de operaciones a talleres en toda España. Responsable del envío a tiempo de las prendas a los clientes.