Jose Martinez-Batista

ist verfügbar. ✅

Bis 2022, 2nd Level Supporter, Henkel AG & Co. KGaA

Viersen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Da ich über Erfahrung bei der Administration und B
sehe ich gute Möglichkeiten diese Fähigkeiten in I
das bestätigt die Zuverlässigkeit und Seriosität m
Informatik
Anwendungsbetreuung
Helpdesk
Support
Windows
Server
IT-Betreuung
Systemintegration
Verwaltung
Active Directory
Netzwerkadministration
Ticketsystem
Benutzerverwaltung
Rechnernetzwerke

Werdegang

Berufserfahrung von Jose Martinez-Batista

  • Bis heute 17 Jahre, Juni 2007 - Okt. 2027

    Netzwerkadministration in Client und Serverberich

    ThyssenKrupp Fördertechnik

    Verwaltung der IT-Landschaft von ca. 200 XP-Clients und 12 Server-Win 2003 Server (DC,SQL,Print,Exchange,Terminal,SMS, Application und Fileserver sowie Backup- und Test Server) in 4 Node Cluster Umgebung. Backup des Datenbestands nach Vorgabe, allg.UHD. Tools: Cisco VPN, Microsoft Standards, Firewall,Antivirus, Symantec Backup Exec 11d (ehem.Veritas) Einführung von LANDesk (Softwareverteilung) Hardware: HP Proliant Server, Dell, Toshiba, Cisco, Canon.

  • 10 Monate, Sep. 2022 - Juni 2023

    2nd Level Support

    Öffentliche Hand

    Allgemeine Windows Client /Server Systemadministration

  • 7 Monate, Jan. 2022 - Juli 2022

    2nd Level Supporter

    Henkel AG & Co. KGaA

    Allgemeine UHD, Betreuung / Verwaltung von Multmedia Test Umgebung während Consumer Test Studien (Audio und Videoanlage). Die Tätigkeit beinhaltet die Vorbereitung, Planung und Ausführung von Kunden Interviews. • Bestellung von externen Fachkräften (Übersetzungs Platform zzgl Übersetzern). • Raumgestaltung • Videoaufnahmen und Streaming des Interviews • Videobearbeitung und Speicherung

  • 2 Jahre, März 2019 - Feb. 2021

    2nd Level Support, Canon Deutschland

    Canon Deutschland GmbH

    Aufgabebeschreibung: Administration und Verwaltung von Print Services (E-Maintenance). Inbetriebnahme und Pflege von Drucker- Systemen Bedarf Ermittlung, Lieferung und Pflege von Lagerbestand.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2017 - Jan. 2019

    1st und 2 Level Support

    RWE / Innogy

    Administration und Benutzerverwaltung Benutzer anlegen, Rollen und Berechtigung zuweisen innerhalb Active Directory und SAP. Systemverwaltung (Software Installation mittels Windows ClientDeployment) IP-Addresse Management Allgemeine Troubleshooting Tools: Snow (Siebel-Ticketsystem, Auftragmanagment), Active Directory, SAP, SCCM (Client Deployment). Windows 7, 10

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2014 - Sep. 2015

    2nd Level Support

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

    Bearbeitung der Kundenstörungen im Kabel TV/VoD & Internet mit Hilfe verschiedener Tools. Alarmhandling, Monitoring, Entstörung und Auswertung von Logfiles. Qualifizierung von Störungen aus dem 1st Level bzw. Vorqualifizierung für den 3rd Level. Dokumentation der Tätigkeiten. Einsatz von Kunden-Tools zur Analyse und Lösung von Störungen. Tools: AS400, Server Asure, SBC-Portal, Renaissence (CRM-Datenbank).

  • 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2014

    2nd Level Supporter

    Santander Consumer Bank GmbH

    Administration und Benutzerverwaltung. Benutzer anlegen, Rollen und Berechtigung zuweisen Benutzer-Profile /Mailbox erstellen, löschen und verschieben Zwischen Standorten, Mix-Netzwerk aus Windows und Novell. Zugangsadministration zum diversen Oracle Datenbanken, SAP (Rollen. Definition und Berechtigung anpassen). Mitglied des Outsourcing and Trasitions-Team als PMO- Assistant mit Reisetätigkeit nach Spanien. Definition von Arbeits- und Prozessabläufe (Workflow).

  • 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2011

    2nd Level Support

    ITS- Care

    Administration und Benutzerverwaltung ca. 8 000 Users in Citrix Umgebug. Benutzer anlegen, Rollen und Berechtigung zuweisen. Mail Postfach erstellen, löschen und verschieben zwischen Standorten zzgl. Benutzer-Profile. Content Administration in SAP (Rollen. Definition und Berechtigung anpassen). Tools: AD, Exchange 2007, SAP, OsCare, Robocopy, Lisa, Ariadne, Content Manager (Oracle-Datenbank) Rumba " IDVSII" (Datenbank auf IBM Großrechner), HP Service Manager 7.1 (Ticketsystem).

  • 1 Jahr, Juli 2010 - Juni 2011

    OnSite Service Techniker- 2nd Level Support

    Pierburg GmbH, Neuss

    Netzwerkadministration in Client und Serverbereich. Betreuung, Pflege und Verwaltung der IT-Landschaft von ca. 1200 XP Server (DC, SQL, Print, Terminal, Lotus Notes 7.0, SAP, Mc.Afee Enterprise Vers. 4, Fileserver sowie Backup- und Test Server) Firewall und VPN. Tools: OnCommand v2.1 (Softwareverteilung, demnächst Empirum), Cisco Client, VNC, Peregrine Service Center Vers.6.1 (Ticketsystem, Asset Center), SGE (SafeGuard Easy), BANF (DataWareHouse- Kundeneigene Entwicklung).

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2010

    Field Service Techniker

    Freiberufler

    Field Service Techniker Aufgabe: Bundesweit Durchführung von Hardware und Software Rollouts.

  • 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2009

    Netzwerkadministration

    Singulus Technologies AG

    Netzwerk-Systemadministration. Betreuung und Verwaltung von ca. 250 XP / Vista-Clients und 12Server-Win 2003 Server (DC, SQL, Print, Exchange, BBES, Terminal, Fileserver sowie Backup- und Test Server), Firewall und VPN Tools: Acronis True Images (Enterp), CheckPoint, McAfee Enterprise 8.5, NetOp. Hardware: LTO Library (PowerVault132T), Dell Blade Server 1855, 1955 Dell Server Power Edge 750, 1650) sowie Desktop und Laptopsystemen SAN-System von NetApp, Blackberry

  • 6 Monate, Mai 2007 - Okt. 2007

    Netzwerkadministration in Client und Serverbereich

    ThyssenKrupp Fördertechnik

    Betreuung, Pflege und Verwaltung der IT-Landschaft von ca. 200 XP-Clients und 12 Server-Win 2003 Server (DC, SQL, Print, Exchange, Terminal, SMS, Application und Fileserver sowie Backup- und Test Server) in 4 Node Cluster Umgebung. Backup des Datenbestands nach Vorgabe, allg.UHD, Datenbank pflege: HW und Software (Lizenzen) Koordination von externen Dienstleistern, Beratertätigkeit für geplante Investitionen (HW, SW).

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2006 - März 2007

    2nd Level Support

    theBEEcompany GmbH

    Administration und Verwaltung der IT-Infrastruktur, Gewährleistung der Zugang zum Webserver (Datenbank) 1st to 3rd Support ( Remotesteuerung, allg. Troubleshooting) Altiris (Deployment Server), Exchange-Server / Client Troubleshooting. Projekt Pharma: Betreuung von ca. 3000 Endusern weltweit (privat Praxis, Kliniken, Universitäten). Projekt Industrie: Betreuung von ca. 15000 Enduser europaweit.

Ausbildung von Jose Martinez-Batista

  • 4 Jahre, Juli 1987 - Juni 1991

    Maschinenbau

    FH zu Gleitwitz ( W. Pstrowski)- Polen

    Gießerei

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Polnisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z