Josef Hosala
Angestellt, QS-Ingenieur, EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Josef Hosala
Softwaretest und Stammdaten
1 Jahr und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2011
Diplomingenieur
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Berufliche Umorientierung und Weiterbildung
2 Jahre und 10 Monate, Mai 2007 - Feb. 2010
Verantwortlicher für After-Sales-Support in Europa
Mustek Optic-Computer & Communication International GmbH in Neuss
Koordination Service- und Hotline-Partnern in Europa. Kontrolle der Kosten und Qualität der Dienstleistung. Planung und Vorbereitung von RMA Vorhaben Erarbeitung und Verhandlung von Service-Verträgen. Beschaffung, Verteilung und Verwaltung von Ersatzteilen und Ersatzgeräten Unterstützung bei Suche nach Lösungen technischer und kundenspezifischer Probleme. Deeskalation und Vermittlung bei Konflikten zwischen Kunden, Händlern und Service. Erstellung von Berichten und Auswertungen der Reparaturen.
5 Jahre und 3 Monate, Feb. 2002 - Apr. 2007
Werkstattleiter
Mustek Optic-Computer & Communication International GmbH in Neuss
Koordination und Planung von Reparaturen. Beschaffung und Verwaltung von Ersatzteilen, Prüfmitteln und Werkzeugen Reparatur von Scannern, digital Kameras, Projektoren, DVD Player, etc. Kunden-Support bei Garantiefragen und technischen Problemen.
5 Jahre und 9 Monate, Mai 1996 - Jan. 2002
Service-Ingenieur
Mustek Optic-Computer & Communication International GmbH in Neuss
Reparatur von Scannern, digital Kameras, Projektoren, DVD Player, etc. Kunden-Support bei Garantiefragen und technischen Problemen.
6 Jahre und 7 Monate, Okt. 1989 - Apr. 1996
Angestellter
BFI-elektronik
Materialbeschaffung und Verwaltung. Materialvorbereitung für Fertigung elektronischer Baugruppen. Fertigung elektronischer Baugruppen. Reparatur elektronischer Geräte
Ausbildung von Josef Hosala
5 Jahre, Okt. 1981 - Sep. 1986
Elektrotechnik
Technische Hochschule in Oppeln (Opole)
Lehramt, Elektronik, Meßtechnik
Sprachen
Deutsch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Gut