Joshua Fröhlich

Als Customer Service Officer arbeitete ich im digitalen und telefonischen Kundenkontakt und kümmerte mich um Dateneingabe sowie Datenverarbeitung. In dieser Zeit wurde ich außerdem Teil einer Task Force für ein analytisches Projekt mit dem Ziel, Fehler im Prozess zu identifizieren, zu lösen und Präventivmaßnahmen sowie einen "How to"-Lösungsguide zu erstellen. Im Zuge dieses Projektes konnte ich meine analytischen Fähigkeiten und insbesondere den Umgang mit Excel weiter verbessern.

Zwischen April und Juli 2017 reiste und arbeitete ich (mich) durch Neuseeland und hatte in dieser Zeit insgesamt drei typische Backpacker-Jobs. Zunächst arbeitete ich im Garten- und Landschaftsbereich, baute Zäune und grub Gärten um. Anschließend arbeitete ich als Kellner/Barkeeper in einem Restaurant. Und zuletzt als Fundraiser für die Organisation "Save the Children". Hier ging es nicht um Arbeitserfahrung für die Zukunft und den Lebenslauf, sondern um Erfahrung fürs Leben und für mich selbst.

Als Auszubildender erhielt ich vollständigen Einblick ins 360°-Marketing. Schwerpunkt meiner Arbeit mit Kunden wie CineStar, Bäderland Hamburg, Dr. Oetker und Hill’s Pet Nutrition lag jedoch im ATL-Marketing. Ich schrieb Briefings und plante, koordinierte und wickelte Projekte im Kontakt mit Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern ab. Außerdem recherchierte und bereitete ich projektbezogene Themen auf und erstellte Protokolle, Statusberichte, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Stundenauswertungen.

Aushilfsjob bei der Werbeagentur the Playgroup GmbH. Im Zuge der Arbeit als Aushilfe erhielt ich erste Einblicke in die Branche "Marketing und Werbung" und half bei Recherchen, der Vorbereitung von Briefings und bei der Ablage von Dokumenten.

Im Zuge meines Praktikums bei der BBS Werbeagentur GmbH half ich bei Recherche-Aufgaben, bereitete Briefings auf und vor und hatte ersten Kundenkontakt zur Abstimmung von Werbemitteln.

Ausbildung bei der BBS Werbeagentur GmbH. Schwerpunkt: Marketing & Werbung.