Juan Gabriel Sánchez Valencia

Diagnosticar la situación de la organización según sus necesidades; y proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad las funciones asignadas por la organización. Obtuve el título de formación en Especialización Tecnológica en Diagnóstico y Análisis Organizacional para Unidades Productivas.

Generar atención Integral en primer contacto a los Clientes en los canales presenciales con la venta de productos y servicios de la organización, el logro de la fidelización, retención y atención de peticiones, quejas y reclamos. Logré la fidelización de los clientes, generando la retención de los mismos, evitando el retiro de sus productos y servicios mediante una comunicación asertiva.

Realizar la supervisión de la Unidad de Validación Preventiva frente a los estudios de confiabilidad, asistir a la coordinación operativa en ausencia del responsable, apoyar el área de seguridad en capacitación de funcionarios, visitas a establecimientos y auditorías administrativas, informes de investigación y brigadas de prevención de fraudes. Apoyé al cumplimiento al 100% de las actividades de brigadas de prevención y auditorías.

Realización del seguimiento del cumplimiento del Plan Anual de Adquisiciones PAA, Realización de la actualización de información en los predios de la Corporación. Dar trámite al procedimiento de baja de bienes de elementos devolutivos, según el manual de manejo de funciones, almacén e inventarios conforme a la ley y vigente en la entidad.

Administración, planeación, organización, dirección de los contratos de bienes de consumo y devolutivos, compras, suministro, bodega y control de la sección de comercialización y suministros, conforme a las normas y procedimientos de la corporación.

Apoyo integral en los procesos operativos de Investigación y capacitación de prevención de fraudes; visitas domiciliarias, administrativas, de pre-afiliación y labores de volanteo.

Planificar y supervisar la gestión administrativa del centro de ventas. Asumir la jefatura del personal de Administración y del área de servicio al cliente y área comercial de la compañía.

Especialización Tecnológica Diagnóstico y Análisis Organizacional para Unidades Productivas

Ciclo profesional

Ciclo tecnológico