Juan José Suero Dotel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Juan José Suero Dotel
- Bis heute 25 Jahre und 6 Monate, seit 2000
Supervisor de Call center
Opitel (Codetel)
Departamento: Marketing - Comunicación, *Responsable de 27 representantes telemarketing + 1 Asistente. *Gestionar el cumplimiento de las métricas establecidas en el proyecto y con cada representante (Eficiencia, Precisión, SPH, Ausentismo, Rotación y más) *Gestionar junto a mi gerente la rentabilidad del proyecto. *Sostener la motivación de cada miembro en el equipo *Monitorear y en base los monitoreos retroalimentar *Desarrollar programas de motivación con el fin de mantener orientacion al logro.
Ausbildung von Juan José Suero Dotel
- Bis heute 19 Jahre und 6 Monate, seit 2006
Unicaribe
Sprachen
Spanisch
-
Englisch
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