Ing. Juan Pablo Taboada Chávez
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Juan Pablo Taboada Chávez
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2022Epicor Software
System Operations Analyst (Servers Support)
El analista de Sistemas Operativos es responsable de instalar, mantener y dar soporte a la red, almacenamiento, sistemas de la nube y otros servicios. Actividades: * Ayudar a solucionar problemas del sistema. * Atención de solicitudes de acceso aprobado a carpetas de red compartidas, permisos de Active Directory. * Atención de solicitudes de máquinas virtuales en VMware. * Realizar parcheo de servidores Red Hat Enterprise Linux y Windows Server 2012 a 2022. * Asistir en la recuperación de respaldos.
Proporcionar soporte vía teléfono y/o correo electrónico a los clientes de Epicor iScala ERP en sus diferentes versiones. También proporcionar soluciones técnicas de Epicor ERP 9, 10, Kinetic, EpicCare y Epicor University. Responsabilidades: * Recibir preguntas y problemas de diversas fuentes de manera oportuna. * Identificar, analizar, investigar y replicar problemas a menudo complejos dentro del software iScala ERP y Kinetic ERP. * Solución de problemas de las aplicaciones ERP, SO, gestión de BDs.
Ausbildung von Juan Pablo Taboada Chávez
- 8 Jahre und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2016
Master of Information Technology Administration
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Maestría en Administración de Tecnologías de la Información. Agosto 2007 – abril 2016. Beca de Excelencia. Promedio Final 97.13. Graduado con Mención Honorífica de Excelencia.
- 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2000 - Mai 2005
Ingeniería en Sistemas Electrónicos
ITESM Campus Chihuahua
Diseño y Administración de Redes de Cómputo
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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