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Jürgen Held

Angestellt, Produkttrainer / Coach, Vodafone AG
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Individuelle Fachtrainings und/oder Coachings
Austausch zu Training
Coaching
NLP und Psychologie.

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Held

  • Bis heute 17 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2007

    Produkttrainer / Coach

    Vodafone AG

    Vermittlung von Produkt-, System- und Prozesswissen im Rahmen der Persönlichkeitsentwicklung und Mitarbeiterqualifikation. Stichwörter: Train the Trainer, Train the Coach, Trainings, Workshops, Coachings, Seminare, Briefings, E-Learnings, E-Nuggets, Virtuelle Trainings.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2005 - Okt. 2007

    Teamcoach

    Arcor AG & Co KG

    Planen & Durchführen von Side by Side Coachings und Silent Monitorings zur Qualitätssicherung und Mitarbeiterentwicklung. Führen von Feedbackgesprächen und Zielvereinbarungen. Qualifizierung der Mitarbeiter durch Gruppencoachings, Trainings und Kurzbriefings.

  • 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2000 - Juni 2005

    Kundenbetreuer

    Arcor AG & Co KG

    Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Festentz für kaufmännische und technische Kundenanfragen.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1998 - Okt. 2000

    Servicemitarbeiter & Kapazitätenplaner

    Quelle

    Kapazitätenmanagement und Mitarbeitereinsatzplanung

  • 6 Monate, Feb. 1998 - Juli 1998

    Disponent für Automobilindustrie

    Altenloh, Brinck & Co

    Ansprechpartner im Verkauf von Verbindungstechnik für die Automobilindustrie und deren Zulieferer. Erfassung von Auftragsdaten, Prüfung von Lagerbeständen, Gewährleistung von "Just in Time" Lieferung.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1995 - Jan. 1998

    Auszubildender zum Industriekaufmann

    Altenloh, Brinck & Co

    Ausbildung zum Industriekaufmann.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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