Jürgen Huber
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Huber
Vaillant Group Business Services GmbH
- 7 years and 9 months, Jan 2012 - Sep 2019
CRM Business Analyst, Salesforce
Ashland Industries Deutschland GmbH
End-to-End-Lösungen im Bereich CRM für ein global agierendes Unternehmen. Bedarfs- und Ist-Analysen, Anwendungsentwurf und Umsetzung, Dashboard und Reportdesign, Training für Endnutzer und IT-Kollegen. Präsentation und Dokumentation, Level 2/3 - Support.
- 5 months, Aug 2011 - Dec 2011
CRM Business Analyst and EMT specialist (CA Spectrum, eHealth, VAiM, NetQOS)
Ashland
Verantwortlich für: - End-to-End-Lösungen im Bereich CRM (Plattformen: Pivotal 5.x, Salesforce) für ein global tätiges Unternehmen. - Zusammenarbeit mit internen Kunden in den Bereichen Marketing, Verkaufsleitung, Verkauf, Kundenbetreuung und Technischer Unterstützung. Geographische Schwerpunkte: USA, Europa und Asien und, in geringerem Umfang, China und Lateinamerika. - Netzwerküberwachung für ISP (CA Spectrum)
- 1 year and 8 months, Jan 2010 - Aug 2011
CRM Business Analyst and EMT specialist (CA Spectrum, eHealth, VAiM, NetQOS)
ISP
Verantwortlich für: - End-to-End-Lösungen im Bereich CRM (Plattformen: Pivotal 5.x, Salesforce) für ein global tätiges Unternehmen. - Zusammenarbeit mit internen Kunden in den Bereichen Marketing, Verkaufsleitung, Verkauf, Kundenbetreuung und Technischer Unterstützung. Geographische Schwerpunkte: USA, Europa und Asien und, in geringerem Umfang, China und Lateinamerika. - Netzwerküberwachung für ISP (CA Spectrum) ISP wurde von Ashland übernommen.
- 2 years, Feb 2008 - Jan 2010
CRM Coordinator Europe and IT Innovation
ISP
Verantwortlich für: Einführung und Optimierung von CRM-gestützten Geschäftsprozessen (EMEA), Beratung, Entwicklung, Training und Level2 Support Schwerpunkte: Marketing, Lead Management, Opportunity Management, Technical Service Management, Analytics Einführung neuer Technologien im Bereich IT und Telekommunikation Smartphones, IP Telefonie, Gruppenrichtlinien (Windows Server/Client)
- 7 years and 8 months, Jun 2000 - Jan 2008
European IS Support Manager and CRM Manager Europe
ISP
Verantwortlich für: Europäisches Support Team IT Support (Hard- und Software) für ca. 500 Benutzer Unterstützung aller Client-basierter Software Active Directory Administration Automatisierte Softwareverteilung Automatisierte Backups Einkauf Bereitstellung und Administration von CRM-Lösungen (Act! undSaratoga Avenue) für ca 300 Benutzer Einführung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Datenanalyse, Berichtswesen, Training und Support
- 4 years and 4 months, Feb 1996 - May 2000
Financial Manager Export
ISP
Gründung und Entwicklung von Auslandsniederlassungen in Ost- und Südosteuropa (Russland, Polen, Ungarn, Bulgarien, Tschechische Republik, Türkei) Auswahl von und Zusammenarbeit mit Unternehmensberatungen, Anwaltskanzleien und Buchhaltungsfirmen. Gewinn- und Verlustrechnung IT Unterstützung (Network, Server, Client, Software, Einkauf) Controlling
- 8 years and 9 months, Jun 1987 - Feb 1996
Distribution Officer
ISP
Verantwortlich für: -Materialplanung -Lagerbewirtschaftung -Bemusterung in Europa Integrationsprojekte
- 1 year and 8 months, Oct 1985 - May 1987
Forwarding Agent
ISP (GAF)
Abwicklung von Akkreditivgeschäften und Transporten im Bereich Europa und Asien Zusammenarbeit mit Banken, Speditionen, Lagerhaltern und Transportunternehmen Abteilungsreorganisation
- 4 months, Jun 1985 - Sep 1985
Forwarding Agent
Rhenania GmbH Köln
Verantwortlich für: Vermittlung von Transporten (Binnenschifffahrt, LKW) und Umschlagsleistungen Auftragsabrechnung Auftragseinholung
Ausbildung von Jürgen Huber
- 3 years and 8 months, Sep 1992 - Apr 1996
Wirtschaftsinformatik
BBS 6
Rechnungswesen Informatik (C++, Datenbanktheorie)
- 1 year and 8 months, Oct 1983 - May 1985
Spedition
Ausbildung zum Speditionskaufmann - Rhenania GmbH Köln
- 1 year and 7 months, Mar 1982 - Sep 1983
BWL
Universität zu Köln
- 2 years and 5 months, 1978 - May 1980
Gymnasium
Hildegard-von-Bingen-Gymnasium, Köln
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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