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Jürgen Josef

Angestellt, Abteilungsleiter, Vodafone Kabel Deutschland Kundenbetreuung GmbH
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Care
Call Center
Personalführung
Change Management
Personalentwicklung
Forecast
Cisco
Avaya
Invision
PEP
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
Budgetierung
Controlling
Projektmanagement
Sales
Cross-Selling
Up-Selling
Zusatzverkauf
Outbound

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Josef

  • Bis heute

    Abteilungsleiter

    Vodafone Kabel Deutschland Kundenbetreuung GmbH

  • Leiter Servicecenter

    Power Service GmbH
  • Callcenter Management

    professional eservices GmbH

  • Teamleitung, Kapazitäts- und Einsatzplanung

    professional eservices GmbH

  • Sachbearbeiter IT-Hotline

    professional eservices GmbH

  • Selbst

    Jürgen Josef Hausverwaltung

  • Produktions- und Qualitätsmanagement

    Brennet AG

Ausbildung von Jürgen Josef

  • Textil

    Fachhochschule Kaiserslautern

    Textilchemie/ Verfahrenstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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