Jürgen Klenk

Angestellt, Service Direktor / Delivery Lead Workplace/ Netzwerk, Computacenter AG & Co. oHG
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service experience for more than 20 years
Security
Managed Service experience for international proje
India
Israel..)
Servicedesk operation experience
Personalführung
Management von größeren Geschäftseinheiten
Service Vertrieb
Network and Workplace managed service specialist
International experience
Verantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Klenk

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Service Direktor / Delivery Lead Workplace/ Netzwerk

    Computacenter AG & Co. oHG

    Gesamtverantwortung für den IT Betrieb in time/cost/quality für Internationale Großkunden im managed servcie; Langjährige Erfahrung in der remote operation aus Indien und Steuerung internationaler Serviceteams

  • 1 year and 1 month, Mar 2018 - Mar 2019

    Problemmanager Servicedesk Projekt

    Computacenter AG & Co. oHG, Stuttgart

    Steuerung der Vor Ort Services und der Remote Leistungen

  • 4 years and 3 months, Jan 2014 - Mar 2018

    Unit Service Manager / Cloud Production Director

    Computacenter AG & Co. oHG

    Zuständig für die Bereitstellung von Cloud- und RZ Infrastrukturen bei einem internationalen Großkunden Verantwortlich für den weltweiten Aufbau von Cloud Infrastrukturen in Rechenzentren. Verantworten der KPIs, SLAs, Durchlaufzeiten, Qualität insb. im Umfeld Data Center Profitverantwortung für das gesamtenData Center Projekt- und Betriebsgeschäft Führung von etwa 20 Operations Managern und Teamleitern, fachliche Steuerung von mehr als 100 Technikern, Führung externer Dienstleister

  • 5 years and 11 months, Feb 2008 - Dec 2013

    Senior Servicemanager Networking & Security

    Computacenter AG

    Gesamtverantwortung für die Themen Networking und Security Service in der Region Stuttgart. Verantwortlich u.A für den weltweiten Betrieb von ca. 380 000 Netzwerk Ports und ca. 250 Firewalls. Aufbau entsprechender Servicedesks in Deutschland und Indien. Ausbau des Geschäfts nach USA. Verantwortung für ca. 50 Spezialisten verschiedener Skillkathegorien.

  • 6 years and 5 months, Oct 2001 - Feb 2008

    Geschäftsführer

    Netgem GmbH &Co. KG

  • 1 year and 1 month, Oct 2000 - Oct 2001

    Leiter Serviceregion Süd

    TDS

  • 4 years and 1 month, Oct 1996 - Oct 2000

    Site Servcies Projektmanagement

    IBM

Ausbildung von Jürgen Klenk

  • Bis heute

    Universität Heidelberg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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