Jürgen Pfalzgraf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Pfalzgraf
- 9 Jahre und 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2019Thermo Fisher Scientific
Service Coordinator / Customer Care
Service Koordination zeitkritischer Serviceeinsätze, Vertragswesen. Materialdisposition, Einsatzplanung, Prozessoptimierung
- 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2005 - Juli 2009
After Sales Management; Qualitätsmanagementbeauftragter
Hitachi Europe GmbH
Zuständig für den After Sales Service von Plasma Displays Produkte (PDP) für die japanische Muttergesellschaft für unseren europäischen Kunden; Sicherstellen einer engen & reibungslosen Kommunikation zwischen den Kunden und der Muttergesellschaft; Reklamations- und Beschwerdemanagement.
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2003 - Sep. 2005
Systemconsulting, Vertrieb und Service
aXess-pro networks GmbH
Pre und After Sales von Mikrowellenrichtfunk- und Laserrichtfunkprojekte sowie WAN Vernetzung mit LWL-Multiplexer. Projektierungen vor Ort und Übergabe der Systeme. Auswahl, Qualifizierung und Schulung von geeigneten Servicepartner.
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2003
Systemberater
GoC AG
für Richtfunk und WAN-Multilplexer
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 1997 - Juli 1999
Gruppenleiter Fertigung
Revox GmbH
- 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 1991 - Apr. 1997
Servicetechniker im Zentralservice
Studer ReVox GmbH
Ausbildung von Jürgen Pfalzgraf
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2011
techn. Betriebswirtschaft
geprüfter technischer Betriebswirt (IHK)
Materialwirtschaft, Personalwirtschaft, Büroorganisation, Qualitäts- Umweltmangementsysteme (auch integriert), Kosten-Leistungsrechnungen, (Handels-)Kalkulationen, Finanzierung und Investitionsrechnung. *** Projektarbeit: Einführung eines integrierten Managementsystems für ein europ. Repair Centre
- 2 Jahre, Feb. 2000 - Jan. 2002
staat. gepr. Elektrotechniker
STS Weilburg
Fachr. Computersystem- & Netzwerktechnik; Digital & Analogtechnik; Ausbildereignung; Projektarbeit; Elektromagnetische Verträglichkeit (EMV);
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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