Juergen Strauss

Managementberatung und operative Unterstützung bei digitalen Projekten und Vorhaben. CHG-Meridian bietet ein innovatives Technologiemanagement auf der Grundlage der Circular Economy auf internationaler Ebene mit über 30 Standorten weltweit.

- Leitung komplexer Website Relaunch Projekte - Von der Strategie bis zur operativen Umsetzungssteuerung – Digitalisierungsberatung über die gesamte Wertschöpfungskette. - Initiierung, Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen zur Ausschöpfung zusätzlicher Potentiale im Bereich der Digitalisierung. - Beratung, Coaching und Training zur Schließung der Digitalisierungslücke.

• Leitung und Durchführung einer Vorstudie zum Relaunch des Kundenportals • Leitung des Relaunchs der Corporate Website • Regelmäßiger Bericht inkl. Präsentation von Arbeitsergebnissen an Top-Management und Vorstand • Führung eines multifunktionalen und fachübergreifenden Projektteams • Erstellung digitaler Strategien und Umsetzungskonzepte • Steuerung agiler und nicht agiler Organisationseinheiten und externer Dienstleister

- Interimmanagement // Prozessmanagement - Initiierung und Etablierung eines PMO für den Fachbereich E-Commerce

• Projektleitung des Portal-Relaunches (Internet Filiale 6) im Rahmen des Digitalisierungsprogramms des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands (DSGV) • Auf-und Ausbau des digitalen Vertriebskanals inklusive Online-Abschlussfähigkeit von Standardprodukten (Girokonten, Privatkredit, Kreditkarten etc.) • Prozessuale, inhaltliche und gestalterische Überarbeitung des Gesamtauftritts mit der Zielsetzung der Conversion-Steigerung und Optimierung von Usability • Funktionale Weiterentwicklung des digitalen Angebotes

• Verantwortlich für den strategischen Ausbau des Kundenportals • Steigerung der Kundenbindung durch Konzeption effizienter Online-Kundenservice Prozesse • Nutzungssteigerung des Kundenportals durch aktive Vermarktung und Einführung neuer Funktionen • Einführung eines Mehrwertbereichs aus Premium Contents und Vorteilsleistungen • Digitalisierung von Offline-Prozessen wie bspw. der Abruf von Online-Vertragsdokumenten im Kundenportal • Führung eines multifunktionalen und fachübergreifenden Projektteams

• Aufbau und Leitung des Kabel Deutschland Kundenportals • Verantwortlich für den Relaunch des Kabel Deutschland Kundenportals inkl. Erreichung der strategischen und wirtschaftlichen Ziele (Steigerung der Besucherzahlen, Funktionsnutzung und Vertragsabschlüsse) • P&L Verantwortung • Führung eines multifunktionalen Teams und Steuerung externer Dienstleister

- Leitung der Abteilung Media Sales mit Verantwortung für die Online-Vermarktung des Portals Tiscali.de - Leitung des VAS Product Managements - Komplette Umsatzverantwortung für sämtliche direkt über das Portal Tiscali.de generierten Umsätze (E-Commerce, Online Vermarktung, VAS)