Jule Schlegel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jule Schlegel
Verantwortlich für CX im B2B After-Sales & Care Bereich mit Fokus auf E2E Journeys und Design System. User Research im Business-Bereich aufgebaut und skaliert, priorisierte Pain Points identifiziert und in bereichsübergreifende Maßnahmen überführt. Cross-Portal-Navigation/IA-Initiative mit Stakeholdern aligned, Workshopreihe moderiert und in 4 Monaten über 70 % der Themenfelder konkretisiert.
UX für ein B2B Self-Service Portal für Telko-, SaaS- und Managed-Service-Produkte: komplexe Anforderungen in nutzerfreundliche Interfaces übersetzt, ein Team von 3 UX Designern koordiniert, User Panel und UXR-Initiativen aufgebaut, datenbasiert mit Analytics und Medallia optimiert sowie das globale Design System strategisch weiterentwickelt und auf Management-Ebene präsentiert.
- 4 months, Mar 2017 - Jun 2017
Graphic Designer
Baud Branding, S.L. / Madrid
- 3 years and 1 month, Oct 2007 - Oct 2010
Audiovisual Media Designer / Mediengestalter Bild & Ton
AEON Verlag & Studio GmbH & Co. KG
Image Processing, Photography, Video Production and Editing, Postproduction in Final Cut and VFX in After Effects, Sound Production with Protools, Graphic Design and Corporate Identity for media products e.g. DVDs, Movie, Events
Ausbildung von Jule Schlegel
- 4 years and 10 months, Oct 2011 - Jul 2016
Kommunikationsdesign
Burg Giebichenstein - Hochschule für Kunst und Design Halle (Saale)
- 11 months, Nov 2010 - Sep 2011
Grafikdesign
les 75 – Ecole Superieure des Arts, Bruxelles
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