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Julia Joy Wessels

Angestellt, Onsite Supporterin / Service Desk / Infrastructure, DATAGROUP
Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Betreuung
Mobile Device Management
Support
Knowledge management
MDM
2nd & 3rd Level Support
Knowledge Centered Support (KCS)
Quality Management
Windows 10
Englische Sprache
Systemadministration
Internationales Team
Ticketsystem
ITIL-Projekterfahrung
PC Support
Infrastruktur
IT-Anwendungen
Ivanti
Mobile phone support
iOS
iOS support
2nd Level Support
2nd Levelservice
3rd Level Support
2nd und 3rd Level Support
Remote Support
Ivanti MDM
Systemintegration
Hardware
ActiveSync

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Joy Wessels

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2023

    Onsite Supporterin / Service Desk / Infrastructure

    DATAGROUP
  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2022 - Sep. 2023

    First-Level-Support-Mitarbeiterin

    Computacenter AG & Co. oHG

    1st Level inkl. 2nd Level in dedizierten Bereichen, Backoffice Arbeiten

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2021 - März 2022

    First-Level-Support-Mitarbeiterin

    Modis

  • 9 Monate, Sep. 2018 - Mai 2019

    Kundenbetreuer

    Alianz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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