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Julia Pia Schröder

Angestellt, Learning & Communications Coordinator DACH - Marketing Communications, Olympus Europa SE & Co. KG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Learning and Development
Interne Kommunikation
Onboarding
Training
Employer Branding
Projektmanagement
Kundenservice
Customer Support
Produktspezialistin
Changemanagement
Agile Methods
KANBAN
Beschwerdemanagement
Bugtracking-System
Web2.0
Bugreporting
Prozessoptimierung
IT Operations
OKR
Novomind
Jira
Confluence
Social Media Advertising
Bewerbermanagement
E-Learning
GoToWebinar
Salesforce
Tableau
Webinar
Customer service
Marketing
Beratung
Kundenbetreuung
E-Recruiting
Online Marketing
Business-Networking
Candidate Relationship Management
Social Recruitment
Recruiting
Moderation
Sourcing Strategien
Candidate Experience
HR
Medizintechnik
Medtec
Sales training
Podcasting
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Kreativität
Organisationstalent
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Motivation
Flexibilität
Begeisterungsfähigkeit
Technisches Verständnis
Empathie
Offenheit
Hands-on-Mentalität
Freundlichkeit
Loyalität
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Sprachgefühl
Hilfsbereitschaft
Neugier

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Pia Schröder

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024

    Learning & Communications Coordinator DACH - Marketing Communications

    Olympus Europa SE & Co. KG
  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2023 - Apr. 2024

    Learning & Development Koordinatorin DACH Commercial Development/Academy

    Olympus Europa SE & Co. KG

    - Erstellung von Einarbeitungsplänen für neue Mitarbeitende in der Region DACH - Durchführung und Verantwortung des Onboardings in der Region DACH - Verantwortung für die Organisation und Koordination von internen Trainings - Enger Austausch mit den Führungskräften und den jeweiligen neuen Mitarbeitenden sowie Trainer*innen - Erfassung sowie Optimierung der Schulungsinhalte - Durchführung regelmäßiger Feedbackrunden - Erstellung regelmäßiger Berichte über die Teilnahme an und die Qualität der Schulungen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2022 - Feb. 2023

    Training Managerin

    New Work SE

    Im Team Campus von onlyfy by XING trainieren wir Verantwortliche aus den Bereichen Human Resources, Employer Branding und Recruiting. In unterschiedlichen Formaten, wie z.B. Workshops, Trainings, Webinaren oder auf Messen, motivieren und befähigen wir die Nutzer:innen unserer onlyfy Produkte. Darüber hinaus schulen wir zu Recruiting und Employer Branding Prozessen und motivieren HR'ler:innen mit Leidenschaft dazu, wie viel Spaß moderne Personalarbeit bringen kann!

  • 6 Monate, Sep. 2021 - Feb. 2022

    Junior Managerin Customer Success

    onlyfy by XING - part of NEW WORK SE

    • Durchführen telefonischer Health Checks zur Performancesteigerung und Bindung churngefährdeter XER Kunden (insbesondere XTM) • Durchführen telefonischer Churn Interviews zur Identifizierung von Churn Treibern und zur Generierung von Kundenfeedback • Aufbereitung von Kundenfeedback in etablierten Formaten • Umsetzung von 1:n-Maßnahmen zur Aktivierung von XER Kunden • Aktive Nutzung des Product Usage Dashboards sowie des Retention Scores

  • 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2021

    Managerin User Care, Product Support

    XING - part of NEW WORK SE

    • Individuelle Beratung zu den einzelnen B2C-Produkten, Werbemaßnahmen und Mitgliedschaften auf XING. • Enge Zusammenarbeit mit den Produkt Teams, um die Anwendungen zu optimieren, Nutzer-Feedback weiterzugeben und umzusetzen. • Studiverantwortliche des Teams: Einstellung, Onboarding, Betreuung und Durchführung von Feedbackgesprächen. • Hauptmoderation von Live-Webinaren für Premium Kunden: Verantwortlichkeit für die inhaltliche Gestaltung, der Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung einzelner Webinare.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2014 - Nov. 2015

    Flugbegleiterin

    Germanwings GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2014

    Auszubildende als Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen

    DFDS Germany ApS & Co. KG

Ausbildung von Julia Pia Schröder

  • 2016 - 2018

    Tourismusmanagement

    IST-Hochschule für Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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