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Julia Bauer

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Software Supporter, Willersinn Gruppe
Frankenthal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Abgeschlossene Ausbildung zur Industriekauffrau +1
4Jahre Inbound Erfahrung in der Kundenbetereung Na
Backofficeerfahrungen
2 Jahre telefonische sowie schriftliche Betreuung
Verkauf
Beratung sowie auch die Erstattung. 3 Monate Vertr
Kundenbetreuung
Kundenservice
Disposition
Kommunikation
Deutsch
Akquise
MS Office
Reklamationsmanagement
Vertriebserfahrung
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Auftragserfassung
Outlook
Englische Sprache
Kundenanfragen
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Support
IT-Betreuung
Systemadministration
IT-Anwendungen
Anwendungsbetreuung
Ticketsystem
PC Support
Software
Administration
Service Desk
EDV
Helpdesk
PC
Anwendung
Lehrlingsausbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Bauer

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2024

    Software Supporter

    Willersinn Gruppe
  • 5 Jahre und 10 Monate, Apr. 2018 - Jan. 2024

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    TSR Recycling GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2014 - März 2018

    kfm. Angestellte

    ALBA Nordbaden GmbH

    Vertriebsinnendienst, Disposition, Waage, Faktura-Vorbereitung, Chef-Sekräterin, Übersetzunge, Ausschreibungen, Hauspost, Rechnungsreklamation.

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2013 - Juni 2014

    kfm. Angestellte

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

    Disposition, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Verkauf, Tarifberatung, Bestellungserfassung. Deutsche und Englische Kommunikation, Projektbezogenen Firmeninterne kommunikation, Urlaubsvertretung, Disposition, Fakura-Vorbereitung. Auftragsannahme, Auftragsüberwachung, Reklamationsbearbeitung. Übernahme von Deeskalationsgesprächen, Ausschreibungen, Büroorganisation, Angebotserstellung.

  • 2 Monate, Feb. 2013 - März 2013

    kfm. Angestellte

    Enz Personalservice GmbH

    kfm Angestellte in der Kundenbetreuung für namenhafte Energieversorger

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2010 - Jan. 2013

    kfm. Angestellte

    randstad

    Disposition, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Verkauf, Tarifberatung, Bestellungserfassung. Deutsche und Englische Kommunikation, Projektbezogenen Firmeninterne kommunikation, Urlaubsvertretung, Disposition, Fakura-Vorbereitung. Auftragsannahme, Auftragsüberwachung, Reklamationsbearbeitung. Übernahme von Deeskalationsgesprächen, Ausschreibungen, Büroorganisation, Angebotserstellung.

  • 2 Monate, Feb. 2010 - März 2010

    Kundenbetreuung

    Amadeus Fire

    Customer Care im Callcenter eines Namhaften Reise- und Beförderungsunternehmen in Deutschland

  • 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2009

    Kundenbetreuung

    Amadeus Fire

    Customer Care im Callcenter eines Namhaften Reise- und Beförderungsunternehmen in Deutschland

  • 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2009

    Selbstständig

    Deutsche Vermögensberatung

    Rekruting neuer Mitarbeiter

  • 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2008

    Sachbearbeitung

    Adecco Personalvermittlung

    Sachbearbeitung im Backoffice für einen namhaften Stromlieferanten. Klärung der Vertragsdifferenzen mit den jeweiligen Stadtwerken.

  • 4 Jahre, Juni 2003 - Mai 2007

    CallCenterAgent

    Walter Telemarketing

    CallcenterAgent für 2 namhafte Mobilfunkanbieter in der Inbound Kundenbetreuung mit Cross-Selling. Sehr gute coachings und zufriedene Kunden haben mich stets ausgezeichnet.

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2003

    Sachbearbeiterin

    Norddeutsche Seekabelwerke Gmbh & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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