Julia Berblinger

Angestellt, Teamlead Customer Success, HRworks GmbH
Freiburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektplanung
Projektmanagement
Problemlöser
kundenorientiertes Denken
Verbindlichkeit
hohes Engagement
kundenorientiert
Auslandserfahrungen
Führungserfahrung
Teamleitung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Verkaufstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Berblinger

  • Current 4 years, since Jun 2022

    Teamlead Customer Success

    HRworks GmbH
  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Senior Customer Success Manager

    HRworks GmbH
  • 8 years and 3 months, Oct 2012 - Dec 2020

    Consulting

    HRworks GmbH

    • vollständige Organisation des Implementierungsprojekts für den Kunden • Einführung und Konfiguration von HRworks entsprechend der Kundenbedürfnisse • Organisation und Durchführung von Trainings, Workshops und E-Learning Formaten • Schnittstelle zwischen Kunden, Produktmanagement und Entwicklung bei der Umsetzung neuer Funktionen und Themen

  • 1 year and 4 months, Jun 2011 - Sep 2012

    Product & Implementation Manager

    Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

    Betreuung der nationalen und internationalen Reisebüropartner für Onlinebuchungs- und Reisekostenabrechnungssoftware, Implementierung der Software bei nationalen und internationalen Kunden, Durchführung von Schulungen und Produktpräsentationen vor Ort oder online

  • 6 months, Sep 2010 - Feb 2011

    Diplomandin

    BTS Reisecenter

    Thema: Markteinführung eines web-basierten Reisebestellsystems für Geschäftsreisen am Beispiel von BTS ReiseCenter GmbH: Ausarbeitung eines Marketingkonzepts, Unterstützung des Geschäftsführers bei Sonderprojekten im Marketing

  • 3 years and 10 months, Oct 2006 - Jul 2010

    Reiseverkehrskauffrau

    Berchtold's Autoreisen und Reisebüro GmbH&Co KG

    Beratung und Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Abrechnung der Leistungen, Kundenbetreuung, Ausarbeitung von speziellen Angeboten

  • 6 months, Aug 2008 - Jan 2009

    Praktikant

    Schwarzwald Tourismus GmbH

    Mitarbeit in den Bereichen Marketing und Messen, Erstellung von mehreren Broschüren analog des Themenmarketings, Vorbereitung und Teilnahme an Messen

  • 2 months, Aug 2007 - Sep 2007

    Tourguide & Weinberatung

    Pelee Island Winery & Wineyards Inc., Ontario, Kanada

    Beratung und Verkauf von Wein, Mithilfe im Catering, Tourguide, Durchführung von Weinproben, Organisation von Veranstaltungen

  • 3 years and 2 months, Aug 2003 - Sep 2006

    Travel Agent

    Carlson Wagonlit Deutschland GmbH

    Planung und Organisation von Geschäftsreisen, Buchung der einzelnen Leistungsträger, Reisekostenabrechnung im Backoffice-System, Ausarbeitung komplexer Angebote

Ausbildung von Julia Berblinger

  • 6 months, Feb 2009 - Jul 2009

    Tourismus

    EUSA Sevilla

    Auslandssemester

  • 4 years and 8 months, Oct 2006 - May 2011

    Internationales Tourismusmanagement

    Hochschule Kempten

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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