Julia Hofmeister
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Hofmeister
#NPS #Weiterempfehlung #Feedback-Telefonie #Kundenzufriedenheit #Scrum
Firmeninterne Trainings #Kommunikation #Veränderungen
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2018
Ansprechpartnerin Beschwerdemanagement Schaden
AXA Konzern AG - Beschwerdemanagement
#Projekt #Rollout #Ansprechpartnerin
- Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2012
Multiplikatorin AXA und Innovation Group
AXA Konzern AG - Innovation Group
#Partnerwerkstatt #Mietwagenpartner #Dienstleister #Mitarbeitermotivation
- Bis heute 15 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2011AXA Konzern AG
Schadensachbearbeiterin in der Kfz-Schadenabteilung
#DerKundezählt #talkfirst
- 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2019
Projektmitarbeiterin NPS / Scrum
AXA Konzern AG - NPS Operations Management
#agileArbeitsweise #Scrum #Ansprechpartnerin #Schaden #NPSBottom-Up
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2018 - Sep. 2019
Projektmitarbeiterin / NPS Feedback-Telefonie
AXA Konzern AG - NPS Schaden
#NPS #Feedback-Telefonie
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2015 - März 2016
Projektmitarbeiterin
AXA Konzern AG - Potentialkreis Region Mitte 2015
-#Projekt #abteilungsübergreifend #Seminare #Projektmanagement #KommunikationI #KommunikationII #Präsentation
- 2006 - 2007
HMI - Organisation
ERGO ehem.Hamburg Mannheimer Vers.AG
#Neukunden #Bestandskunden #Schulungen #Meetings #Beratungsgespräche
Ausbildung von Julia Hofmeister
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2021
Zertifizierte Ernährungsberaterin
Laudius
- 1 Monat, Aug. 2019 - Aug. 2019
Scrum - Professional Scrum Product Owner
Zertifizierung scrum.org
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2015
Business Administration - Bachelor of Arts (B.A.)
Hochschule für Oekonomie und Management FOM
Marketing und Vertrieb
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011
Versicherung
AXA Konzern AG
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2005 - März 2007
Betriebswirtschaftslehre
Justus-Liebig-Universität
- 2002 - 2005
Leistungskurse Deutsch und Mathematik
Rudolf-Koch-Gymnasium
Deutsch und Mathematik
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Griechisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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