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Julia Swoboda

Angestellt, Mitarbeiter Senior Operations, TUI Customer Operations GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Backoffice
Qualitätsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Customer Service
Backoffice Sachbearbeitung
Service
Vertrieb
Englische Sprache
Kundenorientierung
Verkauf
Deutsch
MS Office
Reiseleitung
Beratung
Reklamationsmanagement
Kommunikation
Back-Office
Hotel-Reservierung
Verkaufstalent
Bearbeitung
Buchung
System

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Swoboda

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2021

    Mitarbeiter Senior Operations

    TUI Customer Operations GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2021

    Quality Assurance Coordinator

    TUI Musement

  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2016 - März 2019

    Business Support Executive

    TUI

    Backoffice Agent und Callcenter Agent bei TUI Destination Services in Faro und Madeira, Unterstützung der Reiseleitung und Abwicklung touristischer Backoffice Bereiche beim Veranstalter vor Ort, Umbuchungen von Flügen und Abwicklung von Flugverspätungen,Reklamationsmanagement etc.

Ausbildung von Julia Swoboda

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    ILS Hamburg

    Tourismus

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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