Julia Weiß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Weiß
Teamleiterin Kundenservicemanagement Führung von 20 Mitarbeitenden in den Bereichen Wissens- & Prozessmanagement
Wissens- / Bildungs- & Prozessmanagement sowie strategische Entwicklung im Geschäftsbereich Service und Kanäle (Fachbereich Kundenservice / Team Kundenservicemanagement)
- 5 years and 3 months, Dec 2015 - Feb 2021
Qualitätsmanagerin
Techniker Krankenkasse
Qualitätsmanagement für Servicezentren über alle Kontaktkanäle
- 4 years and 1 month, Mar 2016 - Mar 2020
Hauptpersonalrat
Techniker Krankenkasse
- 3 years and 11 months, May 2012 - Mar 2016
Hauptjugend- und Auszubildenenvertretung
Techniker Krankenkasse
- 1 year and 3 months, Sep 2014 - Nov 2015
Projektspezialistin
Techniker Krankenkasse
Beitrags- und Meldewesen
- 6 months, Apr 2014 - Sep 2014
Kundenberaterin
Techniker Krankenkasse
Versichertentelefonie
- 2 years and 9 months, Aug 2011 - Apr 2014
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten
Techniker Krankenkasse
Ausbildung von Julia Weiß
- 9 months, Nov 2010 - Jul 2011
American studies
UCLA
American language and history
- 1 year and 1 month, Oct 2009 - Oct 2010
Chemieingenieurwesen
Karlsruher Institut für Technologie
Verfahrenstechnik
- 9 years and 11 months, Sep 1999 - Jul 2009
Allgemeine Hochschulreife
Zabergäu-Gymnasium Brackenheim
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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