Julia Weiß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Weiß
Teamleiterin Kundenservicemanagement Führung von 20 Mitarbeitenden in den Bereichen Wissens- & Prozessmanagement
Wissens- / Bildungs- & Prozessmanagement sowie strategische Entwicklung im Geschäftsbereich Service und Kanäle (Fachbereich Kundenservice / Team Kundenservicemanagement)
- 5 Jahre und 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2021
Qualitätsmanagerin
Techniker Krankenkasse
Qualitätsmanagement für Servicezentren über alle Kontaktkanäle
- 4 Jahre und 1 Monat, März 2016 - März 2020
Hauptpersonalrat
Techniker Krankenkasse
- 3 Jahre und 11 Monate, Mai 2012 - März 2016
Hauptjugend- und Auszubildenenvertretung
Techniker Krankenkasse
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2015
Projektspezialistin
Techniker Krankenkasse
Beitrags- und Meldewesen
- 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2014
Kundenberaterin
Techniker Krankenkasse
Versichertentelefonie
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2014
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten
Techniker Krankenkasse
Ausbildung von Julia Weiß
- 9 Monate, Nov. 2010 - Juli 2011
American studies
UCLA
American language and history
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2010
Chemieingenieurwesen
Karlsruher Institut für Technologie
Verfahrenstechnik
- 9 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2009
Allgemeine Hochschulreife
Zabergäu-Gymnasium Brackenheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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