Julian Dicke

-Bearbeitung Reklamationen -Erstellung /Auswertung Kennzahlen -Durchführung Fehler- /Ursachenanalyse -Prüfung/ Auswertung Proben -Einführung neuer Prüfverfahren -Dokumentationsvorgaben erstellen -Zusammenarbeit mit Produktion -> KVP -Aufzeigen Verbesserungsmöglichkeiten und deren Kontrolle -Planung/ Durchführung von Lieferantenaudits -Begleitung / Durchführung QS-spezifischer Projekte -Unterstützung QMB bei Erstellung und Optimierung von Prozessen inkl. entsprechendender Dokumentation

-Arbeitsplanung -Optimierung/effektiver Gestalten der Prüfungen -Wartung von ZWICK-Prüfmaschinen /Maschinenverantwortlich -Modifizieren / Beschaffen von Prüfvorrichtungen / Ersatzteile -Einarbeiten neuer Mitarbeiter -Bearbeiten von Kundenaufträgen -Unterstützung bei Audits und Qualifizierungsmaßnahmen -Erstellen von Prüfanweisungen -Bereich der Automatisierungstechnik: Steuerung, Wartung und Pflege eines Roboters der Firma KUKA / Automatischen Zugprüfmaschine der Firma Zwick

Durchführung von qualitätsrelevanten Prüfungen an Metallgummi Teilen und Luftfedersystemen wie z.B.: Bestimmung der belasteten Höhe, Sichtprüfungen, Bindeprüfungen, Haftprüfungen, Dichtigkeitsprüfungen, Standfestigkeitsprüfungen, Federwegprüfungen, Torsionsprüfungen, Schubprüfungen, sowie das Montieren und Komplettieren von Luftfedersystemen.

-EFQM- Modell -Befähiger- und Ergebniskriterien -RADAR-Bewertungsmethodik -Stellenwert von Selbsteinschätzungen -Qualitätspreise

TQM DIN ISO9004:2009 Selbstbewertung Mitarbeiterorientierung Werkzeuge FMEA, QFD, BSC Six Sigma zus. Standards-TS 16949, 14001, IMS Statistische Methoden Prozesslenkung SPC Umgang Q-Regelkarten Kennzahlensysteme Lieferantenbewertung Prüfmittel Versuchsmethodik Zuverlässigkeitsprüfungen

-Voraussetzung für interne Audits -Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation -Beurteilung von Wirksamkeit und Leistung eines Systems -Produktaudit, Prozessaudit, Systemaudit -Kommunikation/ Fragetechnik -Auditplanung -Auditorenauswahl -Auditdurchführung -Auditbewertung

QM betriebliche Anwendung Prozesse, Kennzahlen, Recht Kontext der Organisation, Verbesserungsprozess Kundenbefragung, Beschwerdemanagement Projektmanagement Qualitätspolitik/-ziele Probleme Einführung, Kosten von QM QM Methoden/ Anwendung Inhalt/ Umsetzung DIN EN ISO9001:2015

Grundlagen Qualitätsmanagementsysteme 7Grundsätze des QMs Führung Kunden -und Mitarbeiterorientierung Prozessorientierung Fortlaufende Verbesserung Faktengestützte Entscheidungsfindung Beziehungsmanagement Inhalt der DIN EN ISO 9001 Überblick Qualitätswerkzeuge Audit, was ist das?