Julian Hetzel

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Integration Engineer, Immomio GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Beratung
Problemlösungskompetenz
Scrum Prozess
Auffassungsgabe
Kundenbetreuung
Entwicklung mit Scrum
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Kundendienst
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
Coaching
Personal Coaching
Lifestyle Coaching
Teamleitererfahrung
Freshdesk Integration
Basic Wordpress Knowledge
Asana
Zendesk Integration
OPSP Knowledge
OKR Knowledge
Produktmanagement
Produkt
Support
Beratung
Prozessoptimierung
Produktentwicklung
PC
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Englische Sprache
MS Office
Customer-Relationship-Management
Key Account Management
Kundenanfragen
After Sales Management
Projektmanagement
Deutsch
Kundenorientierung
Soft Skills
cooperate identity
schnelle Auffassungsgabe
schnelles Auffassungsvermögen
rasche Auffassungsgabe
gutes Auffassungsvermögen
Technisches Verständnis
Engagement
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Motivation
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Verhandlungsgeschick
Kommunikationsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Hands-on-Mentalität
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Pünktlichkeit
Loyalität
Seriosität
IT-Affinität
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Julian Hetzel

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Integration Engineer

    Immomio GmbH
  • 5 months, Sep 2024 - Jan 2025

    Technical Consultant

    Immomio

  • 1 year and 6 months, Apr 2023 - Sep 2024

    Product Owner - Integrations

    Immomio GmbH

  • 5 years and 6 months, Mar 2018 - Aug 2023

    Teamlead Customer Support

    Immomio GmbH
  • 1 year and 4 months, Jan 2022 - Apr 2023

    Product Specialist

    Immomio GmbH
  • 2 years and 11 months, May 2015 - Mar 2018

    Technical Team Manager

    Conduent

    Koordination und Leitung eines Serviceteams von 10-50 Mitarbeitern im Bereich Hightech und Lifestyleelektronik

  • 2 years and 1 month, Mar 2013 - Mar 2015

    Kundenberater

    tema GmbH & Co. KG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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