Julian Lemcke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julian Lemcke
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Sep. 2024
Manager (Senior Specialist)
KPMG AG Deutschland
ServiceNow Architect
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2023 - Aug. 2024
Manager IT ServiceNow HR & Workplace
BioNTech SE
- Einführung des ITSM Tools (Cherwell) - Anforderungsanalyse und konzeptionelle Planung des Customizings - Cherwell-Customizing auf Basis der Kundenanforderungen - Durchführung von Workshops zur Produktvorstellung - Prozessberatung (z. B. Incident, Service Request, Service Katalog) - Kommunikation und Koordination von externen Dienstleistern - Verbesserung der Audit-Fähigkeit - DevOps / Betriebsunterstützung
- Trouble Shooting von Cherwell bezogenen Incidents, durch Nachstellen der Kundenprobleme und Erarbeitung von Lösungen - Eskalationen mit dem Hersteller (Cherwell Software) bei Plattform) bezogenen Fehlern. Eskalation an 2nd und 3rd Level Support.
- Einarbeitung in das operative Geschäft des Service Desks - Bearbeitung von Incidents und Problems der Support-Kunden - Einführung in das Consulting durch Teilnahme an Workshops (primär für konzeptionelle Absprachen)
Ausbildung von Julian Lemcke
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2018
Informatik (Ausbildung)
Berufsschule ITECH
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Italienisch
C1 (Fließend)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.