Julian Schwiddessen

Angestellt, Senior Consultant Customer Excellence, Wavestone
Student, Business Consulting & Digital Management, FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Stakeholdermanagement
Agiles Projektmanagement
PowerPoint-Präsentation
Konzepterstellung
Scrum
Strategische Planung
Werbung
Online-Kommunikation
Online Marketing
Prozessoptimierung
UX/UI Design
Corporate Design
User Research
Google Analytics
SEO
User Experience
Marketing
Beratung
Kundenkontaktmanagement
Customer Experience Management
Customer Relationship Management (CRM)

Werdegang

Berufserfahrung von Julian Schwiddessen

  • Current 1 year and 2 months, since Apr 2025

    Senior Consultant Customer Excellence

    Wavestone

    Management & Business Consulting für Customer-Experience-Themen in den Branchen Insurance, Banking und Energy. Projekte: • Entwicklung einer CX-Strategie (Energy) • Erarbeitung eines Fachkonzepts für nutzerzentrierte Online-Abschlüsse im Omnikanalvertrieb (Insurance) • Entwicklung eines fachlichen und technischen Zielbildes für den CRM Vertriebsarbeitsplatz der Zukunft (Insurance) • Entwicklung einer Omnikanal-Strategie (Fokus: Vertriebswege) (Insurance)

  • Current 2 years and 2 months, since Apr 2024

    Consultant Customer Excellence Insurance

    Wavestone

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Digital Sales & Campaign Manager

    SIGNAL IDUNA Gruppe

    Strategische und konzeptionelle Entwicklung des dezentralen (online) Marketing Angebots

  • Current 7 years and 8 months, since Oct 2018

    Digital Marketing Manager

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 1 year and 9 months, Jan 2017 - Sep 2018

    Kaufmann für Versicherungen und Finanzen - Bereich Unfallversicherung

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 2 years and 6 months, Aug 2014 - Jan 2017

    Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

    SIGNAL IDUNA Gruppe

Ausbildung von Julian Schwiddessen

  • Current 5 years and 3 months, since Mar 2021

    Business Consulting & Digital Management

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 3 years and 7 months, Feb 2017 - Aug 2020

    Marketing & Digitale Medien

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

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