Juliane Trojovsky

- Mitarbeiterführung - Unterstützung des COO bei der Etablierung und Optimierung abteilungsinterner und -übergreifender Prozesse ((nicht-)systemisch) - Kommunikation mit in- und externen Stakeholdern (Divestment Partner, Dienstleister, Wirtschaftsprüfer) - Verantwortung für Schnittstellengestaltung zu internen Fachbereichen und externen Partnern; Prozessgestaltung und -abbildung in IT-Systemen (besonders SAP S/4HANA und SAC); SAP S/4HANA Einführung - Abteilungsübergreifendes Projekt-/Eskalationsmanagement

- Mitarbeiterführung - Unterstützung des COO bei der Etablierung und Optimierung abteilungsinterner und -übergreifender Prozesse ((nicht-)systemisch, insbesondere für die Fachbereiche Global Sales und Logistik) - Bereitstellung steuerungsrelevanter Kennzahlen - Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen in Bezug auf Systemimplementierungen - Einführung einer systemunterstützten Vertriebsplanung (SAC - SAP Analytics Cloud) - Sicherstellung der operativen Stammdatenanlage, -pflege und -optimierung

SAP Key User SD International Sales: - Schulung der Mitarbeitenden - Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Handbüchern - Identifikation, Behebung und Vorbeugung von System-/Anwenderfehlern - Stammdatenpflege - Durchführung von Systemanpassungen Erstellung von Soll-/Ist-/Abweichungsanalysen Auswertung und Reporting der Kennzahlen Prozessoptimierung

- Konzeption und Implementierung eines CRM-Systems (Salesforce – Sales Cloud) - Salesforce Key User: Identische Aufgaben wie als SAP Key User - Erstellung von Soll-/Ist-/Abweichungsanalysen - Auswertung und Reporting der Kennzahlen - Kundenservice für In- und Auslandskunden: Konditionsvereinbarung, Angebotserstellung, Auftragserfassung, Anlage von Bestellungen, Eingangsrechnungsprüfung

- Schwerpunkte: Führungsrolle und -persönlichkeit, Mitarbeitergespräche und -konflikte, (Team-)Dynamik, Veränderungsmanagement

- Schwerpunkte: Networking, Stärkung der eigenen Position, Marke „Ich“, Zeit- und Stressmanagement, Kommunikation