Julien Beyard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julien Beyard
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Dez. 2024
Business Application Support
Citeo
L1/L2 support for business users (Sorting & Recycling apps) Incident analysis, qualification and resolution Bug reporting and follow-up with delivery and PO teams User documentation and training
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2021
Application Support Consultant at Dior
VISEO
- L1/L2 application support on ERP M3 - Incident resolution and escalation to L3 - User support and training (showrooms) - Reporting and documentation
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2014 - Okt. 2016
Business Application Suppoort
LIBERTY OF LONDON LIMITED
- ERP M3 support in an international environment - Incident management and coordination - Warehouse user support (scanners, printers, inventory) - Procedures and user manuals documentation
- 8 Jahre und 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2013
Earlier Experience – Functional Support
Telecom & Retail
- Functional testing (UAT) and incident validation - Business analysis support - Coordination between business users and technical teams - Clients: France Telecom, Tele2, Hermès, Air Liquide
Ausbildung von Julien Beyard
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2005
Master of Science - MS
Télécom SudParis
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