Julien Guglielmone

Étude d’un projet de refonte de l’outil de gestion des demandes et des incidents en vue d’un alignement envers le référentiel de bonnes pratiques ITIL v3 : - Analyse de l’existant - Analyse du besoin - Recherche et évaluation de solutions

Gestion des diffusions de composants logiciels vers les centres informatiques de l’assurance maladie et de ses partenaires : * Collecte, centralisation et historisation des demandes de diffusions de composants au sein du référentiel interne * Analyse de la demande, enrichissement et diffusion de ces demandes aux exécutants des composants en fonction de leur nature

* Gestion et supervision du parc informatique régional de plusieurs établissements de soins * Prise en charge des incidents, Intervention curatives, Déploiement sur PC et serveurs (Windows, Unix), périphériques et réseau * Gestion globale de la sécurité des données informatiques * Élaboration et mise à jour de procédures * Conseil, formation et assistance aux utilisateurs

Mission I-BP (Informatique Banque Populaire) Lyon, Analyste Systèmes et Réseaux : Parc : 3700 Serveurs et 24000 PC, Windows NT4/2000/2003 Server, Pelican, MS SQL, Oracle 8i, IBM Web sphere, Citrix

* Migration du domaine Windows NT Server 4.0 vers un domaine Windows 2003 Server associée à une migration d'Exchange Server version 5.5 vers Exchange 2003 Server * Administration d'une architecture Active Directory et Exchange 2003 * Automatisation d’opérations administratives à l'aide de scripts * Support et formation auprès des utilisateurs / Conduite et organisation de réunions * Gestion des données informatiques, stockage de masse (SAN) * Sauvegarde et restauration avec ARCserve

- Garantie du bon fonctionnement et de l’évolution de l’ensemble du matériel et logiciels - Projet de déploiement de postes informatiques dans les services - Migration de postes équipés du système d’exploitation Windows NT vers 2000 - Configuration et déploiement de stations de travail - Gestion des ressources réseau avec Active Directory - Administration de l’antivirus Etrust (Computer Associates) - Configuration réseaux couche TCP-IP