Ing. Julienne Neh-Awah

Entwicklung eines Prototyps einer virtuellen Kundenplattform (VinsuRance) zur dezentralisierten Beratung und Vertragsabschluss von Versicherungsprodukten.

• Verbesserte Kundenerfahrung und -zufriedenheit durch First-Line-Support bei Hotelbuchungen. • Verwaltete Kundendienstanfragen in Verbindung mit Rückerstattungen und Stornierungen. Kundenservice und Buchung von Hotelangeboten per Telefon und schriftlich (Englisch und Deutsch).

• Analyse, Implementierung und Test einer benutzerfreundlichen Anwendung für Studenten zur Verwaltung ihres Stundenplans. • Erstellung einer wissenschaftlichen Dokumentation und eines Handbuchs für die Umgehung der Bereitstellung und Fehlerbehebung der Anwendung.

• Analyse und Design einer Anwendung für das Stundenplanmanagement, um die Sichtbarkeit im Schulalltag zu gewährleisten. • Entwickelte verteiltes Prozessflussdiagramm, um Studenten beim Verständnis des Lebenszyklus von Anwendungen zu unterstützen; Objektorientierte Analyse, Erstellung von Unified Modeling Language Diagrammen, Erstellung von wissenschaftlichen Dokumentationen, Erstellung von Präsentationen für die Anwendung usw.

• Arbeitete als Web-Administrator mit Verantwortung für die Verbesserung der Klinik-Website mit JavaScript und HTML und CSS. • Durchgeführte Datenanalyse und verarbeitete Patienten- / Kundeninformationen und aktualisierte Datenbank für Business Continuity. • Unterstützte Entwicklung von KPIs, um die Klinik bei der Überwachung ihrer operativen Ziele zu unterstützen. • Verarbeitete und generierte Berichte über die Systemleistung.

• Beherrschte Projekte zur Softwareentwicklung mit PHP und MySQL • Testete und dokumentierte Ergebnisse für die Kommunikation mit Stakeholdern • Fehler erstellt, um die Reaktion verschiedener Systeme in Situationen mit falscher Dateneingabe zu simulieren • Mitentwickelte und unterhaltene webbasierte Software für Tier- Liebhaber • Frontend-Entwicklung mit HTML / CSS

Software Development, Multimedia, Webinginengineering