Justin Mertens
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Justin Mertens
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022
Global Project Manager Voice & Conversation
ERGO Digital Ventures AG
Als Proxy Product Owner verantwortlich für konversationsbasierte Kundenservices via Sprachassistenten (Amazon Alexa, Google Assistant), Chatbot und PhoneBot. Als Business Analyst verantwortlich für Anforderungsmanagement für Gewerbliche Versicherungen, Initialisierung der zugehörigen Projekte. Als Business Analyst verantwortlich für Anpassungen an gewerblichen Online-Tarifrechnern.
Ausbildung zum Informatikkaufmann
Ausbildung von Justin Mertens
- 3 Jahre und 6 Monate, März 2018 - Aug. 2021
Business Administration
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018
Informatik
IHK Düsseldorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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