Jutta Fett

Angestellt, Qualitätsmanagementbeauftragte, KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Schulungen
Stressmanagement
CISM
Krisenintervention
Krisenmanagement
Beratung
Reklamationsmanagement
Flughafen
Führungserfahrung
Engagement
Zielstrebigkeit
strategisch
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Jutta Fett

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Qualitätsmanagementbeauftragte

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 6 months, Nov 2023 - Apr 2024

    Qualitätsmanagerin

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • 1 year and 9 months, Feb 2022 - Oct 2023

    Fachbereichsleiterin Interne Fortbildung

    Johanniter-Akademie Niedersachsen-Bremen

    Aufbau und Entwicklung des neu etablierten Fachbereichs im Landesverband. Organisationsentwicklung, Strukturierung, Koordination, Prozessanalyse und -defintion, verbandsübergreifende Projektleitung, Bedarfsanalysen, Budgetierung und Qualitätssicherung. Zunächst Angebote zu den Themen Onboarding, Führungskräfteentwicklung und Kitas.

  • 2 years and 8 months, Jul 2019 - Feb 2022

    Psychosoziale Beraterin

    PECON-intakkt Gesundheitsservice

    Psychosoziale Beratung an der Notfallhotline und psychosoziale Ersthilfe/Krisenintervention vor Ort

  • 14 years and 6 months, Jul 2007 - Dec 2021

    Leiterin der psychosozialen Notfallversorgung/SATeam

    TUIfly GmbH

    Aufbau, Konzeption eines freiwilligen Teams (140 Mitglieder) in der psychosozialen Notfallversorgung (PSNV-B u. -E), - Prozessentwicklung - Erarbeitung einer Konzernbetriebsvereinbarung - Recruiting u. Training, eigene Schulungskonzepterstellung u. mit Koop-Partnern - Planung u. Durchführung von Notfallübungen in Koop mit Flughäfen u. Behörden, bis zu 1500 Teiln. - Entwicklung eines interdisziplinären Netzwerks; Leben einer vertrauensvollen Teamkultur, Da-Sein für Menschen (Mitarbeiter*innen, Kunden*innen)

  • 2 years and 11 months, Aug 2004 - Jun 2007

    Abteilungsleiterin Kundenbeschwerdemangement

    TUIfly GmbH

  • 7 years and 2 months, Jun 1997 - Jul 2004

    Auditorin

    TUIfly GmbH

  • 11 months, Jul 1996 - May 1997

    Qualitätskontrolle Bodenabfertigungsdienste

    Hapag-Lloyd Fluggesellschaft mbH

  • 1 year and 9 months, Oct 1994 - Jun 1996

    Movement Controler

    Hapag-Lloyd Fluggesellschaft mbH

  • 1 year and 2 months, Aug 1993 - Sep 1994

    OPS Agentin

    RFG mbH Paderborn

  • 2 years and 1 month, Jul 1991 - Jul 1993

    Groundhostess

    RFG mbH Paderborn

  • 2 years and 5 months, Feb 1989 - Jun 1991

    Reiseverkehrskauffrau

    Lippe Reiseservice GmbH, Detmold

  • 3 years and 1 month, Jan 1986 - Jan 1989

    Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau

    Karstadt Reisebüro Detmold

Ausbildung von Jutta Fett

  • 2 years and 2 months, Apr 2020 - May 2022

    Master of Health Administration

    Universität Bielefeld

  • 6 years, Oct 2012 - Sep 2018

    Psychologie

    Fernuniversität Hagen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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