KENAN GÖKTAŞ ÖZKUR

•Bursa Bölgesinde ki illerde (Bursa, Yalova, B.esir, Eskişehir, Kütahya, Bilecik) hedef Potansiyel müşterilerin tespit edilip, ziyaret edilmesi •Potansiyel müşterilerin Lojistik süreçlerini çıkarmak, analiz etmek, müşteri ihtiyaçlarının doğru tespit edilmesinin sağlanması •Müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak projelerin ve tekliflerin müşteriye sunumu ve satışının yapılması •Portföydeki müşterilerde yeni iş imkanlarının tahlil edilip, geliştirilmesi

•%100 IBM Türkiye Sermayeli olan ve Bankaların Kredi Kartı POS makinalarına Stok ve Sahada Operasyon/Servis hizmeti veren firmanın Müşteri İlişkileri ve Operasyon kadrosunun yönetimi•YKB, HSBC, Garanti Bankası, İş Bankası gibi Bankaların POS birimlerine düzenli yapılan ziyaretler ile müşteri beklentilerinin belirleyip müşteri memnuniyetini sağlayarak ciro artırımına yönelik faaliyetlerde bulunmak•Proje bazında ilgili operasyon süreçlerinin oluşturulup, süreçlerin takip edilmei

· 6.600 m2’lik Depolama alanı olan tesisin ve Operasyon ekibinin yönetimi · ISO 9001:2000 kalite belgesi kapsamında belirlenen depolama standartlarını yetkili olduğu tesiste uygulatmak, maliyet tasarruf yöntemlerini tespit etmek, yeni depolama sistemleri ve projelerini takip ederek lojistik plan ve projelerini sonuçlandırılması · Depolama faaliyetlerinin etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesi için gerekli depo içi planlama ve organizasyonların yapılması · · Araç,personel vb. hizmet alınan taşeron firma

· Temsil edilen müşterilerin depo/dağıtım operasyonunu yapan ekibe liderlik ederek,müşteri sorunlarını çözen, faturalama,raporlama işlemlerini yapan ilgili ekibin yönetilmesi · Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda uygun depolama kriterlerinin belirlenerek operasyonu yönlendirmek antrepo-milli depodaki ürünlerin stok takibi ve kontrolünün yapılması · Dağıtımı talep edilen ürünlerin müşteri için en uygun maliyet/şartlarda sevki için gerekli planlama ve organizasyonun yapılması, sevkiyatın takibi · Müşter

•YKB şubesinde YKS temsilen Sigorta işlemlerini takip etmek •İlgili şubede hesabı olan müşterilere sağlık,yaşam ,elementer branşlarında sigorta ürünlerini tanıtarak , satışını yapmak •Sigorta satışından sonra satış sonrası destek hizmeti vermek •Poliçe yenileme sürelerini takip ederek , mevcut poliçenin yenilenmesini sağlamak ve yeni ürünler satmak