Kai Gottschalk

Haves

Wants

Professional experience

8 months

08/2013 - present

Senior Application Manager - Atlassian Product Specialist

(The company name is only visible to logged-in members.)

Industry:
Internet

Type of organization:
Publicly held corporation

Company size:
501-1,000 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Manager (Manager/Supervisor)

Discipline:
Hardware & Software Development

• Optimierung der Kommunikations- und Kollaborations-Prozesse und Erhöhung der Transparenz im Unternehmen hauptsächlich unter Ausnutzung der eingesetzten Atlassian Produkte (JIRA, Confluence, Greenhopper, Bonfire und CROWD) • Migration JIRA (5.1 > 6.0.5) • Migration Confluence (3.5 > 4.1)
1 year
6 months

10/2012 - present

Atlassian Consultant

Kai Gottschalk - Atlassian Consulting

Industry:
Consulting

Type of organization:
Freelance

Company size:
Just me

Employment:
Freelancer

Career level:
Senior Executive (CEO, CFO, President)

Discipline:
Consulting

Ganzheitliche Unterstützung von Unternehmen bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung von Atlassian Produkten (hauptsächlich JIRA, Confluence und Greenhopper) mit dem Ziel einer effizienteren Kollaboration
1 year
5 months

03/2012 - 07/2013

Senior Manager Quality Assurance - Atlassian Product Specialist

XING AG

https://www.xing.com

Industry:
Internet

Type of organization:
Publicly held corporation

Company size:
501-1,000 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Manager (Manager/Supervisor)

Discipline:
Administration

• Optimierung der Kommunikations- und Kollaborations-Prozesse und Erhöhung der Transparenz im Unternehmen hauptsächlich unter Ausnutzung der eingesetzten Atlassian Produkte (JIRA, Confluence, Greenhopper, Bonfire und CROWD) • Migration JIRA (4.2 > 5.0 > 5.1) • Migration Confluence (3.5 > 4.1)
2 months

01/2012 - 02/2012

Application Engineer

Axel Springer AG

www.axelspringer.de/

Industry:
Media Production

Type of organization:
Publicly held corporation

Company size:
10,001 or more employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Professional/Experienced

Discipline:
Hardware & Software Development

• Systemberatung und Administration der JIRA- und Confluence- Instanzen • Migration JIRA (4.0 > 4.4) • Migration Confluence (3.0 > 3.5)
1 year

01/2011 - 12/2011

Manager Quality Assurance

XING AG

https://www.xing.com

Industry:
Internet

Type of organization:
Publicly held corporation

Company size:
201-500 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Manager (Manager/Supervisor)

Discipline:
Hardware & Software Development

• Aufsetzen und Administration von JIRA Projekten (nach entsprechender Anforderungsanalyse) inkl. Rollout, Trainings, Workflowmodellierung • Einführung von JIRA als Tool zur Testfalldokumentation • Optimierungen in der Kombination der eingesetzten Tools (insbesondere Issuetracking System und Wiki - Jira & Confluence) • Migration JIRA (3.13.5 > 4.0 > 4.2)
2 years
1 month

12/2008 - 12/2010

Produktmanager Backend & Tools

XING AG

https://www.xing.com

Industry:
Internet

Type of organization:
Publicly held corporation

Company size:
201-500 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Manager (Manager/Supervisor)

Discipline:
Product Management

• Optimierungen und Automatisierungen in Backendsystemen und Tools (JIRA, OTRS), sowie von Customer Care Prozessen • Integration, Pflege, Weiterentwicklung und Administration des externen Feedbacktools (UserVoice)• Aufsetzen von JIRA Projekten, Administration, Rollout, Trainings, Workflowmodellierung
2 years
8 months

04/2006 - 11/2008

Stellv. Leiter Clearing Team [Ordermanagement]

HanseNet Telekommunikation GmbH, Alice

www.telefonica.de/

Industry:
Telecommunication

Type of organization:
Privately held company

Company size:
1,001-5,000 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Professional/Experienced

Discipline:
Project Management

• Stellvertretender Leiter des zwanzig FTE umfassenden Clearing Team (interdisziplinär operierendes Team im Ordermanagement), zentraler Ansprechpartner für bzw. Schnittstelle von Customer Care, Produktmanangement und Engineering
5 years
2 months

10/2003 - 11/2008

Referent Clearing

HanseNet Telekommunikation GmbH, Alice

www.telefonica.de/

Industry:
Telecommunication

Type of organization:
Privately held company

Company size:
1,001-5,000 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Professional/Experienced

Discipline:
Project Management

• Evolvierung des Bug- und Changemanagement (via Mantis und JIRA) • Konzeption von Requirements • Ausarbeitung von Workarounds • Prozessanalyse und Optimierung • Optimierung von komplexen Workflows (TK) • Schnittstellenmonitoring
2 years

10/2001 - 09/2003

IT-Support Online-Banking - studienbegeleitend

Haspa Direkt GmbH

www.haspa.de

Industry:
Banking

Type of organization:
Publicly held corporation

Company size:
1,001-5,000 employees

Employment:
Part time employee

Career level:
Entry Level

Discipline:
Customer Service

• Telefonischer 1st und 2nd Level Support von Kunden der Hamburger Sparkasse
6 months

04/2001 - 09/2001

Praktikant New Media - studienbegeitend

Montblanc International GmbH

www.montblanc.com

Industry:
Luxury Goods & Jewelry

Type of organization:
Privately held company

Company size:
501-1,000 employees

Employment:
Intern

Career level:
Student/Intern

Discipline:
Product Management

• Re-Launch des Online-Produktkatalogs • Auf-/Ausbau des Online-Messetools
1 year

04/2000 - 03/2001

IT-Support Online-Banking - studienbegeitend

Haspa Direkt GmbH

www.haspa.de

Industry:
Banking

Type of organization:
Publicly held corporation

Company size:
1,001-5,000 employees

Employment:
Part time employee

Career level:
Student/Intern

Discipline:
Customer Service
1 year

04/1998 - 03/1999

Sachbearbeiter

Peter Hummel GmbH

www.kockumsonics.com

Industry:
Industrial Automation

Type of organization:
Privately held company

Company size:
1-10 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Entry Level

Discipline:
Administration
2 years
7 months

09/1995 - 03/1998

Auszubildender

Peter Hummel GmbH

www.kockumsonics.com

Industry:
Industrial Automation

Type of organization:
Privately held company

Company size:
1-10 employees

Employment:
Full time employee

Career level:
Entry Level

Discipline:
Administration

• Auszubildender im Groß- und Außenhandel mit technischem Fokus

Educational background

04/1999 - 10/2003

Universität Hamburg

Betriebswirtschaftslehre

Marketing und Wirtschaftsinformatik

Languages

German
(First language)
English
(Fluent)
Portuguese
(Basic knowledge)

Organizations

Atlassian User Group Hamburg
SCRUM Alliance

Interests

Portfolio

Haspa Direkt GmbH

(2000 - 2003)
• IT Support Onlinebanking
HanseNet GmbH (Alice) heute Telefonica AG

(2003 - 2008)
• Referent Clearing
XING AG

(2008 - heute)
• Produktmanager
Backend & Tools
• Senior Manager QA
• Atlassian Product Specialist
• Senior Application Manager
Montblanc International GmbH

(2001)
• Praktikant New Media
Axel Springer AG

(2011)
• Application Engineer
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Atlassian Software

Ich bewege mich seit 2005 im Atlassian-Universum und biete aus Leidenschaft ganzheitliche Unterstützung von Unternehmen bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung Ihrer Atlassian Produkte mit dem Ziel einer effizienteren Kollaboration.

In den vergangenen Jahren habe ich über 450 Personen (Nutzer und Administratoren) in JIRA, Confluence und JIRA Agile (ehemals Greenhopper) geschult, knapp zehn Migrationen und Upgrades begleitet sowie diverse JIRA-Instanzen betreut und optimiert.

Der Fokus liegt dabei immer in einer Verbesserung der Transparenz durch die Abbildung von bestehenden Prozessen in JIRA, JIRA Agile und/oder Confluence. Im zweiten Schritt lassen sich meist Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz ableiten, welche dem wachsenden Unternehmen entscheidende Vorteile bringen.

Weitere Informationen finden sich auch in meinem Wordpress Blog
Atlassian Consulting

Mein Credo - woran ich glaube.
Atlassian Consulting

(seit 2012)
• Freelancer / Consultant
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Portfolio - Atlassian Consulting
WorldWebForum 2014

Speaker beim WorldWebForum 2014 :
Neben Facebook, Google, Twitter und Atlassian durfte ich hier meinen Vortrag halten.
Vortrag "Wie macht XING Social Media?"
Vortrag "Testcase Management in JIRA"