Kai Spiess
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kai Spiess
- Current 8 years and 2 months, since Apr 2018
IT Service und Support, Videokonferenzen, VIP Support
Weil, Gotshal & Manges LLP
- Video conference support (Cisco bridge, Skype, Webex) - Supporting desktop PCs, notebooks, iPhone, iPad - Creating tickets for clients - 1st and 2nd Level support (Windows, Office, other Apps) - Error analysis and troubleshooting (hardware and software)
- 6 months, Oct 2017 - Mar 2018
Suche nach neuem Job
Weiterbildung
- 1 year and 1 month, Sep 2016 - Sep 2017
IT Specialist
KGAL GmbH & Co. KG
Konferenzraumsupport, (VIP) Service und Support (1st und 2nd Level),, Ticketannahme und -bearbeitung, Fehlerlösungen, Troubleshooting
- 9 months, Dec 2015 - Aug 2016
Privat
Umzug, berufliche Neuorientierungsphase
- 1 year and 5 months, Jul 2014 - Nov 2015State Street Bank International GmbH
Video conference manager for middle and top level management, SVP, EVP, VIP
Service and support for middle and top level management, VIP support, troubleshooting, organization, resolving technical problems, (Contractor: Verrex Corp.)
Ausbildung zum CESAD (Certified Engineer for Open Source based Web Services Application Development) Webseitenentwicklung: Theorie Web 2.0, OpenSuse Linux 12.3, Writer, Yakuake, Gimp, Contao 2.x/3.x, Avisota, Maria-DB (MySQL), PHP (mit OOP), JAVA-Script
- 1 year and 2 months, Apr 2012 - May 2013
Berufliche Neuorientierungsphase, Selbststudium
Privat
Nachlernen verschiedenster Inhalte, Umbau Rechnerinfrastruktur (NAS, Windows 2012 Server), OS X Betriebssysteme, Office 2010
- 11 years, Apr 2001 - Mar 2012
Service und Support
Telenet GmbH Kommunikationssysteme
- Service und Support im IT/TK-Bereich - Aufbau von schlüsselfertigen Kommunikationsanlagen (Servertürme, Verkabelungen, Softwareinstallationen) - Organisation von Auslieferungen, Standortumzügen, Wartungen - Fehleranalysen und -bereinigungen - Internationaler Kundenstamm (D,A,CH, I) - Windows 2000/XP/2003 Server, Oracle 8/9/10 - NMS-Hardware (AG2000, AG4000, CG6000, TX4000), Aculab E1/T1, Dialogic-Trunk-Boards, S2m-Trunks, VoIP; EDSS1-, QSIG-, SS7-, Lineside CAS-Tracing
- 2 years, Sep 1998 - Aug 2000
Projektmanager Multimedia Hörsäle
Universität Mannheim
- Planung, Aufbau, Service von multimedial ausgestatteten Hörsälen mit Bild- und Tontechnik (Daten-Beamer) - Ständige Suche nach guten, neuen Produkten (Datenprojektoren, Touchpanels, Tontechnik) - Unterstützung Supercomputing 1999 in Mannheim, Videokonferenzen Mannheim - Shanghai, VIROR-Projekt - Übergreifende Zusammenarbeit mit Professoren, Dezernaten, Technikern, Firmen, Facility Managern - Administration, Fehlerannahme und -bereinigung - Aufbau Informationssystem, Hotline, Rufbereitschaft
- 1 year and 5 months, Apr 1997 - Aug 1998
Service und Support
Temak GmbH, Mannheim
- Service und Support in ca. 70 verschiedenen Firmen im Großraum Mannheim - Fehlerannahme und -bereinigung - Windows 3.1/95/98/NT 4.0, Novell 3.12, OS/2 Warp, DOS 6.23
Ausbildung von Kai Spiess
- 12 years and 5 months, Apr 1986 - Aug 1998
Betriebswirtschaftslehre
Universität Mannheim
Marketing, Industriebetriebslehre, Technologie
- 2 years, Oct 1980 - Sep 1982
Maschinenbau
Universität Stuttgart
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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