Kai Wendt

Betreuung und Koordination von Großkunden aus der Kraftwerkswirtschaft sowie Abstimmung von Entsorgungsprozessen mit internen und externen Partnern. Erstellung von Entsorgungsnachweisen, sachliche Rechnungsprüfung und Reklamationsbearbeitung. Analyse von Fehlerquellen und Optimierung bestehender Abläufe, u. a. durch überarbeitete Beförderungsunterlagen und eine Excel-Übersicht zur besseren Kontrolle und Rückverfolgbarkeit von Leistungsscheindaten.

Beratung und Betreuung von Privatkunden im Innen- und Außendienst. Analyse individueller Kundenbedarfe, Entwicklung passender Lösungsvorschläge sowie Termin- und Bestandskundenmanagement. Dokumentation und administrative Bearbeitung von Kundenanliegen und Vertragsvorgängen sowie eigenständige Kommunikation und Nachverfolgung offener Themen.

Unterstützung der Bauleitung bei der Planung, Organisation und Koordination laufender Bauprojekte. Abstimmung mit Auftraggebern, internen Mitarbeitenden und weiteren Projektbeteiligten. Koordination operativer Abläufe sowie Unterstützung bei Termin-, Leistungs- und Prozesskontrollen. Bearbeitung organisatorischer Abweichungen und kurzfristiger Anforderungen im laufenden Projektgeschäft.

Berufsbegleitendes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik mit Fokus auf die Verbindung betriebswirtschaftlicher Prozesse und Informationstechnologie. Aufbau von Kenntnissen in Digitalisierung, Prozessverständnis und IT-Grundlagen. Ziel ist die Weiterentwicklung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, insbesondere in den Bereichen Prozessmanagement, Business Analysis und IT-Projektmanagement.