Karina Schwarz

Angestellt, Technische Kundenberaterin - Anlagenbau, Swagelok Düsseldorf || B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Technische Beratung
SAP
Salesforce
Navision
Vertrieb
Motivation
Zuverlässigkeit
Professionalität
Freundlichkeit
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Karina Schwarz

  • Current 4 years, since Jun 2022

    Technische Kundenberaterin - Anlagenbau

    Swagelok Düsseldorf || B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH

    - Erstellung von Angeboten in ERP Systemen SAP und SAGE - Vertriebsaktivität in Salesforce - Abwicklung von eingehenden Bestellungen - Auftragsbestätigungen erstellen und versenden - Annahme von Kundenanrufen und Beratung - Unterstützung des Außendienstes - Bearbeitung von Anfragen von und bei anderen Niederlassungen - Angebotsnachverfolgung in Abstimmung mit dem Außendienst - Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen - Lieferpapiere erstellen - Kaufmännischer Abschluss inkl. Rechnungsstellung

  • 1 year and 8 months, Oct 2020 - May 2022

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Algeco GmbH

    - Klärung und Spezifikation von Anfragen zusammen mit den Außendienstmitarbeitern - Angebotskalkulation und Abstimmung mit Kunden, Außendienst und KAM - Angebotsbearbeitung - Koordination von Einkauf und Planung im Angebotsprozess - Zusammenstellung aller Angebotsunterlagen (Zeichnungen, Technische Dokumentation, Angebote von Lieferanten) - Angebotsnachverfolgung - Nachverhandlungen - Erstellung von Auftragsbestätigungen und Vertragsunterlagen - Stammdatenpflege - Projektabtwicklung und Projektsteuerung

  • 8 months, Feb 2020 - Sep 2020

    Vertriebsassistentin

    Gerd Rodermund GmbH & Co. KG

    - Kundenberatung und -Betreuung - Teilnahme an Kundenterminen und Messen inhouse sowie extern - zuverlässige und eigenständige Auftragsabwicklung - Pflege vertriebsrelevanter Kundenstammdaten im ERP-System - Bearbeiten und Koordinieren der anfallenden Korrespondenz - Teamarbeit mit dem Key-Account-Manager

  • 2 years and 6 months, Aug 2017 - Jan 2020

    Auszubildende

    Gerd Rodermund GmbH & Co. KG

Ausbildung von Karina Schwarz

  • 2 years and 5 months, Sep 2017 - Jan 2020

    Industrie und Handel

    Kaufmännische Schulen Lahr

    Internationales Wirtschaftsmanagement mit Fremdsprachen

  • 3 years, Sep 2012 - Aug 2015

    Internationale Volks-und Betriebswirtschaftslehre

    IBG Lahr

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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