Karina Vargas

Angestellt, IT Governance & Application Support Specialist | SOX & ITGC, QVC Handel S.à r.l. & Co. KG
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Governance
IT-Compliance
SOX
ITGC
GRC
IT Controls
IT Audit
Risikomanagement
Risk Assessment
Interne Kontrolle
Informationssicherheit Awareness
Access Reviews
Production Support
Application Management
IT Operations
IT Service Management
Incident Management
Change Management
Problem-Management
IT Operations Management
Service Operations
Enterprise IT Environments
Monitoring & Systemstabilität
ServiceNow
Dynatrace
Jira
Confluence
Tibco CLE
Talend Open Studio
Siebel
Siebel eBusiness Applications (Config / EAI)
Siebel Retail
Siebel Call Center
Siebel Order Management
Anforderungsanalyse
Prozessanalyse
Process Management
Operative Analyse
Stakeholder Management
Stakeholder Analysis
Übersetzung fachlicher Anforderung
Schnittstellenmanagement
Fehleranalyse
SQL
PL/SQL
SQL / PL-SQL
Datenbank
Oracle-Datenbank
Oracle Forms
Oracle Forms/Reports
Toad for Oracle
Anwendungssupport
Project / Production Support
ITIL
ITIL-Foundation Zertifizierung
Agile Methods
Documentation
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Stakeholder-Management
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Requirements Engineering
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Karina Vargas

  • Bis heute 14 Jahre und 9 Monate, seit Juli 2011

    IT Governance & Application Support Specialist | SOX & ITGC

    QVC Handel S.à r.l. & Co. KG

    Senior Production Support für geschäftskritische CRM und Enterprise Anwendungen in internationaler IT Umgebung. Mitwirkung an SOX und ITGC relevanten Kontrollprozessen, Audit Support, Datenintegritätsprüfungen sowie Compliance Analysen. Analyse von Incidents, Problems und Changes mit Fokus auf Risiko und Business Impact. Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen, Monitoring und Stabilität in 24/7 Produktionsumgebungen.

  • 7 Jahre und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2011

    IT Consultant / CRM & Production Support

    CuReMa Consulting GmbH

    IT Consulting mit Schwerpunkt auf Siebel CRM, Application Support und kundenspezifischen Lösungen in internationalen Projektumgebungen. Betreuung, Konfiguration und Stabilisierung produktiver CRM Anwendungen, Analyse produktionsnaher Incidents, Datenmigration sowie Reports, Qualitätssicherung und Dokumentation. Mitarbeit am CRM Produkt Project & Sales. Kunden: Metro AG, Bayer Vital, HSE24 und Arcapita.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 1999 - Apr. 2004

    Software Developer | ERP & Oracle Applications

    Prodatic edv konzepte GmbH

    Stärken und Schwerpunkte: Businessnahe Softwareentwicklung | Fachliche Analyse | ERP Prozesse | Datenbanken und Datenintegrität | Zusammenarbeit mit Fachbereichen Entwicklung, Anpassung und Pflege von ERP Anwendungen auf Oracle Basis für Industrie und Handel. Mitarbeit an Oracle Forms und Java Lösungen mit Fokus auf ERP Prozesse, Datenintegrität, Fehleranalyse und fachliche Anforderungen. Zusammenarbeit mit Fachbereichen bei der Umsetzung technischer Lösungen in Einkauf, Logistik und Finanzprozessen.

Ausbildung von Karina Vargas

  • 1995 - 1998

    Informationstechnologie / Informationssysteme

    Abaco

    Praxisorientierte technische Fachausbildung im Bereich Informationstechnologie mit Schwerpunkt auf IT-Systemen, Datenbanken und Anwendungsunterstützung.

  • 1993 - 1994

    Informatik / Informationssysteme

    Universidad San Martin de Porres

    Universitätsstudium im Bereich Informatik und Informationssysteme. Erfolgreich absolvierte Studienabschnitte mit Schwerpunkt auf mathematischen Grundlagen, Programmierung und Informationssystemen. Inhalte u. a.: Grundlagen der Informatik, Einführung in Informationssysteme, Programmierlogik sowie Systemanalyse.

  • 1993 - 1994

    Informatik / Informationssysteme

    Universidad San Martin de Porres

    Universitätsstudium im Bereich Informatik und Informationssysteme. Erfolgreich absolvierte Studienabschnitte mit Schwerpunkt auf mathematischen Grundlagen, Programmierung und Informationssystemen. Inhalte u. a.: Grundlagen der Informatik, Einführung in Informationssysteme, Programmierlogik sowie Systemanalyse.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

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