Karina Wünsche
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karina Wünsche
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019
Media Manager
Beiersdorf Schweiz AG
Start Teilzeit ab ca. Juni/Juli 2019 gerne im Raum Freiburg/Basel.
CRM Management, Profilierung, Segmentierung, Couponing, word of mouth, Kundenbindung, Datenanalyse
- 7 Jahre und 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2012Beiersdorf AG
Marketing, MA Communication & Insight Management, Dialogmanager
Projekt: Softwareeinführung CRM Salesforce (Customization & Implementierung) Consumer Service, Call Center Steuerung, Bearbeitung Reklamation und Anfragen zu NIVEA, 8x4, Labello, Hansaplast, Eucerin..., Datenpflege und Auswertung in SAP und CRM-Software, Qualitässicherung
Prozeßoptimierung, Insightgenerierung, Segmentierung, Mafo, qualitativ, quantitativ; Konsumenteninterviews
Fertigwarenprüfung mittels HPLC und GC, Wartung der Anlagen
- 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2002 - Nov. 2003
Qualitätssicherung - Chemietechnikerin
Tesa AG
Qualitätssicherung Rohstoffe und Klebmassenherstellung
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2002
Ausbildung Chemielaborantin
Shell Dea Oil
Chemielaborantin
Ausbildung von Karina Wünsche
- 2003 - 2006
Chemietechnik
Staatliche Gewerbeschule G13
Ausbildereignungsschein, BWL, Chemie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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