Karl-Heinz Hoppe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karl-Heinz Hoppe
Director, Program Lead Digital Branch and Contact Center
Globale Contact Center Platformen, VoIP Rollouts, Video and Natural speech Portals, Engineering and Production
- 3 years and 7 months, Oct 2004 - Apr 2008
Bereichsleiter
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Bereichsleitung IT-Management, kompleete IT-Landschaft (Contact center, Windows-based Workstations, Unix-based Workflow- und Content Management, LN Anwendungen und Workflows,...)
- 3 years and 1 month, Oct 2001 - Oct 2004
IT-Leiter
Sinius GmbH
Head of CC : Engineering für Service Management Anwendungen (z.B. Remedy) und Voice Services, Solution Design, and IT Key Account
Projektierung Sicherheitstechnischer Anlagen, Führung operative Werkstätten, Engineering und Betrieb globaler Telefonieverbund, Sonderprojekte u.a. Change Projekt im zentralem Ingenieurswesen
Ausbildung von Karl-Heinz Hoppe
- 2 years and 1 month, May 1994 - May 1996
Wirtschaftsingenieurwesen
Fernuniversität in Hagen
Organisation und Planung, Marketing
- 6 years and 8 months, Oct 1985 - May 1992
Elektrotechnik
Universität Gesamthochschule Kassel
Elrktrotechnik- Meß-und Regelungstechnik Diplom 1 und 2
Sprachen
German
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