Karl Maier

Angestellt, Head Of Customer Care | SAP Customer Experience, B4B Solutions GmbH
Graz, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eigenverantwortung
Zielstrebigkeit
Kommunikation
Ausdauer
Englische Sprache
Deutsch
Französisch Sprache
Chinesisch Mandarin Sprache
SPSS
SAP
Microsoft Office
Pivot-Tabellen
AutoCAD
Plancal
Change Management
Conflict Management
Kaufmännische Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Karl Maier

  • Current 4 years and 9 months, since Oct 2021

    Head Of Customer Care | SAP Customer Experience

    B4B Solutions GmbH

    Ensuring the delivery of high quality consulting services for SAP Customer Experience products to our customers. Ensuring a thriving work environment for SAP enthusiasts & for those who want to become one. Growing and expanding Customer Care core processes.

  • 1 year and 8 months, Feb 2020 - Sep 2021

    Team Coordinator | SAP Sales & Service Cloud

    B4B Solutions GmbH
  • 3 years and 2 months, Jan 2017 - Feb 2020

    Cloud SAP Consultant | SAP Sales & Service Cloud

    B4B Solutions GmbH
  • 5 months, Aug 2015 - Dec 2015

    Project Team Member

    Atos IT Solutions and Services GmbH Austria

    • Analyse der Altersstruktur des Unternehmens und Präsentation von Optimierungsstrategien • Unterstützungsfunktion und Stellvertretung für Projekt Manager bezüglich Projekt Dashboard • Praktikumsbetreuung für einen jüngeren Praktikanten • Aufarbeitung und Implementierung von Eintragungen ins Projekt Dashboard • Einführung und Implementierung eines kumulierten Linkbooks für Microsoft SharePoint • Grenzüberschreitende Kooperationen mit einem internationalen Team (Russland/Polen)

  • 1 month, Sep 2012 - Sep 2012

    Energy Consultant - USA

    EVS-Metal Precision Solution

    Auslandspraktikum mit folgenden Hauptaufgaben: • Kalkulation der Heizlasten • Berechnung des Break Even Points • Erstellung einer Empfehlung bezüglich der Umbaumaßnahmen • Ausmessen des neuen Firmengeländes

Ausbildung von Karl Maier

  • 1 year and 10 months, Sep 2016 - Jun 2018

    Sales Management

    Campus 02 Fachhochschule der Wirtschaft

    Kaufmännischer Schwerpunkt auf Kundenbetreuung ( CRM, CVS, etc.) Rechtliche Grundlagen (Arbeitsrecht, Gesellschaftsrecht, etc. ) Grundverständnisse (Supply Chain Management, Anreizsysteme im Vertrieb etc. )

  • 6 months, Jan 2015 - Jun 2015

    Business Management

    Institute of Technology, Tallaght, 24 Dublin, Ireland

    Erasmus-Programm im Zuge der Ausbildung an der FH Joanneum. Absolvierte Kurse: • Financial Management • Human Resource Management • Change Management • Enterprise Development • Management and Organizational Behavior

  • 3 years and 1 month, Sep 2013 - Sep 2016

    Management internationaler Geschäftsprozesse

    FH Joanneum - University of Applied Science

    Globalisierung inklusive aller kaufmännisch relevanten Grund bzw. Spezialkenntnisse. (strategisches Management, IT im internationalen Unternehmen, Change Management, Cultural Management, HRM, Controlling, Buchhaltung, 2te.Fremdsprache, European, International&Austrian Law, usw.)

  • 5 years and 6 months, Jan 2007 - Jun 2012

    Energie und Gebäudetechnik

    HTBLuVA Pinkafeld

    Während der HTL Pinkafeld wurden wir in vielen verschiedenen technischen Thematiken gelehrt. Sei es Klima und Kältetechnik, Elektrotechnik, oder Mechanik.. Der Schwerpunkt lag hierbei im Energiesektor, sowie in der Gebäudeausrüstung.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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